Author Topic: AVAST Hintergrundservice läuft nicht. (Read 5817 times)

REDACTED · « **on:** July 30, 2016, 01:15:46 PM »

Hallo. Brauche dringend Hilfe. Avast Premier zeigt mir an: "Sie sind nicht geschützt!" Hintergrundservice läuft nicht! Er lässt sich aber auch nicht einschalten. Firewall ist aus und lässt sich auch nicht mehr einschalten! Klicke ich auf "Probleme beheben", kommt die Meldung: "Unerwarteter Fehler!" Was ist los? Was kann ich tun? Besitze Lizenz und die ist noch bis 2017 gültig.

Eddy · « **Reply #1 on:** July 30, 2016, 01:16:52 PM »

https://forum.avast.com/index.php?topic=189221.0

Asyn · « **Reply #2 on:** July 30, 2016, 06:38:44 PM »

Das Problem wurde mittlerweile behoben.
-> https://forum.avast.com/index.php?msg=1328659

Willkommen im Forum,
Asyn

REDACTED · « **Reply #3 on:** November 08, 2016, 06:34:31 PM »

Hallo, habe das Problem jetzt auch. Leider bringt mir der Link auf englisch nichts. Sorry. Wer kann mir bitte helfen.

Viele Grüße Dragi

=Snake= · « **Reply #4 on:** November 08, 2016, 06:59:35 PM »

Hallo!

Quote

C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastEmUpdate.exe and then reboot.

Nun, die Sache sollte doch zu beheben sein, indem man als Betroffener das angegebene Verzeichnis

'C:\Program Files\AVAST Software\Avast' sucht, einen Doppelklick auf 'AvastEmUpdate.exe' macht
und am Ende dann einen Neustart macht.

=Snake=

REDACTED · « **Reply #5 on:** November 08, 2016, 07:29:22 PM »

Nein, leider nichts gebracht.

=Snake= · « **Reply #6 on:** November 08, 2016, 07:39:31 PM »

Das ist zu wenig an Info. Was hast Du wirklich gemacht?

=Snake=

REDACTED · « **Reply #7 on:** November 08, 2016, 07:49:22 PM »

Sorry, bin unter Win 10 in den Explorer gegangen, dann unter Laufwerk C: dann unter Programme und dann den selben Pfad gefolgt, wie Du angegeben hast (nur nicht über Programm Files - den seh ich nicht -).
Doppelklick auf die EXE und dann Neustart des PCs.

=Snake= · « **Reply #8 on:** November 08, 2016, 08:16:58 PM »

Quote from: Dragi on November 08, 2016, 07:49:22 PM

1. Sorry, bin unter Win 10 in den Explorer gegangen, dann unter Laufwerk C: dann unter Programme und dann den selben Pfad gefolgt, wie Du angegeben hast (nur nicht über Programm Files - den seh ich nicht -).
2. Doppelklick auf die EXE und dann Neustart des PCs.

Zu 1: Mit W10 kann ich nicht dienen: klar, dass der andere Verzeichnisse hat.
Zu 2: Ok, aber wieder zu wenig Info. Laß Dir doch nicht die Würmer einzeln aus der Nase
ziehen, denn das Ergebnis bist Du schuldig geblieben!
BTW: Langsam könntest Du mal ne Signatur über Dein Gerät, System usw. anlegen.

=Snake=

REDACTED · « **Reply #9 on:** November 08, 2016, 08:44:11 PM »

Hm, könnte gar nicht so verkehrt sein, was Du sagst bzgl. der Signatur

. Werde ich bei Zeiten in Angriff nehmen. Gerade mit der Grippe andere Sorgen; hätte ja
sein können, dass jemand seine magische Glaskugel gerade da hat.

Nein, Scherz beiseite. Wäre es ein Versuch wert, Avast deinstallieren und dann neu drauf packen ?

Bisher aber schon mal vielen Dank für Deine Bemühungen.

kleine Anmerkung: Win 10, alles Up to date. Tja und habe Avast Internet Security - Versionsnummer seh ich nicht, weil ja nichts geht zur Zeit.

DJBone · « **Reply #10 on:** November 08, 2016, 09:13:32 PM »

Versuch doch mal eine Reparatur von Avast: https://forum.avast.com/index.php?topic=81777.msg920510#msg920510

Gute Besserung
DJBone

=Snake= · « **Reply #11 on:** November 08, 2016, 09:15:51 PM »

Quote from: Dragi on November 08, 2016, 08:44:11 PM

1. Hm, könnte gar nicht so verkehrt sein, was Du sagst bzgl. der Signatur . Werde ich bei Zeiten in Angriff nehmen.
2. Anmerkung: Win 10, alles Up to date. Tja und habe Avast Internet Security - Versionsnummer seh ich nicht, weil ja nichts geht zur Zeit.

Zu 1: Bei der Erstellung Deiner Signatur solltest Du Dich an die von Asyn 0der DJBone orientieren,
denn Deine Angaben in der Anmerkung sind wieder zu 'dünn' (nicht genau genug!).
Zu 2: W10 - welches Build? Und Internet Security (IS) hab ich zwar nicht, aber im rechten Teil der
Taskleiste (i.d.R. unterste Zeile) hast Du sicher das avast-Symbol. Wenn Du das mit rechter
Maustaste anklickst, kannst Du 'über Avast' wählen und findest Progr.-Version + VPS-Version!
BTW: Englischlernen könnte nichtschaden, wenn Ihr den ganzen Tag vorm PC verbringt!

=Snake=

REDACTED · « **Reply #12 on:** November 08, 2016, 09:26:38 PM »

Selbst ist die Frau

.

Reparieren hat nicht's gebracht. Aber: Über die Systemsteuerung Avast aktualisieren. Siehe da: Alles wieder so, wie es sein soll.

Und nein, ich hänge nicht den ganzen Tag vor dem PC, aus dem Alter bin ich raus

und werde meine Zeit deswegen nicht mit der englischen Sprache vergeuden.
Und das die vorherige Info wieder so mager war - ähm, gab an, dass ich grippig bin und deswegen wenn, eine ausführliche erst später folgen würde ;-).

Trotzdem danke ich Dir für Deine Hilfe Snake

.

Grüße Dragi

=Snake= · « **Reply #13 on:** November 08, 2016, 11:12:55 PM »

Quote from: Dragi on November 08, 2016, 09:26:38 PM

Trotzdem danke ich Dir für Deine Hilfe Snake .

Grüße Dragi

Gern geschehen.

=Snake=