Ciao. Ho Avast da 2 anni e per la prima volta non riesco ad aggiornare il programma: avvio Avast, impostazioni, aggiornamento, programma e aggiorna: ecco, non posso cliccare su aggiorna. Poi vado su abbonamento e sotto Avast Internet Security mi dice abbonamento scaduto: faccio rinnova adesso, ma mi dice di pagare, mentre
io l'abbonamento non l'ho mai comprato: scaricato a fine 2014, 2 aggiornamenti per la versione dell'anno dopo (14 --> 15 e 15 --> 16) e basta. Le definizioni dei virus me le fa aggiornare, ma il programma no. Allego anche la foto della home se dovesse servire.
definizioni virus si; tasto aggiorna programma no.
Se faccio rinnova mi compare una finestrella che dice che devo pagare, ma è il discorso di prima:
io l'abbonamento non l'ho mai comprato: scaricato a fine 2014, 2 aggiornamenti per la versione dell'anno dopo (14 --> 15 e 15 --> 16) e basta. C'è l'opzione: ottenere la licenza gratuita, con 5+5 domande, ma non mi sembra che ci fossero 12 mesi fa.
L'immagine del pagamento per Avast Internet Security non la trovo e non riesco a caricarla dal desktop.
Mi scuso per le grandi dimensioni e grazie.