scansione componenti aggiuntivi browser

[REDACTED]

buonasera. mi scuso per il disturbo. ho installato avast internet securyty su un pc con w7. quando eseguo  una scansione intelligente mi compare la comunicazione che nel browser sono presenti componenti aggiuntivi dannosi.se clicco su -risolvi tutto -nella videata successiva non appare nessun componente aggiuntivo e  la videata rimane bloccata (vedi allegato). allo stesso modo se eseguo scansiona componenti aggiuntivi la videata succesiva -browser clenup- rimane bianca immobile senza dare nessuna risposta come al contrario  avveniva   in precedenza .ho provato a riparare il programma ma il problema persiste. Cosa possa fare per eliminare il componente aggiuntivo dannoso?. grazie infinite

[giogio]

Ciao
che versione hai di avast? La 12.3.2280?
Prova ad eseguire la scansione dei componenti non usando la scansione intelligente, ovvero andando in scansione ->scansione componenti aggiuntivi dei browser

[REDACTED]

grazie.della sollecitudine. ho la versione 12.3.2280. ho gia provato ad andare direttamente in scansione componenti aggiuntiva la videata rimane bianca non si avvia la ricerca come avveniva in passato. grazie

[giogio]

prova ad andare in avast->impostazioni->componenti e disinstallate il browser cleanup,
riavvia il pc
Rimettilo andando sempre in
 avast->impostazioni->componenti
e riavvia il pc

[REDACTED]

buonasera. ho provato a fare quello che mi ha consigliato pero senza risultati.
succesivamente ho disinstallato e reinstallato due volte il programma. all'apertura della videata dopo l'installazione il programma da i componenti aggiuntivi con cattiva reputazione ( è wot che è installato sul pc da anni) pero dopo il riavvio il problema permane ,infatti  la videata non si attiva. (dopo il riavvio il programma appena installato viene  comunica la rete rilevata dal firewall, che dipenda dal firewall?)
grazie e buona serata

[giogio]

è normale che dopo che reinstalli avast il firewall ti chieda della rete.
Wot è stato rimosso da tutti gli store dopo il recente scandalo.
http://www.marcosbox.org/2016/11/web-of-trust-wot-laddon-rimosso-dagli.html
io lo toglierei e lascerei solo l'avast online security.

[Eddy]

Informazioni su WOT (Inglese) > https://forum.avast.com/index.php?topic=192618.0

[REDACTED]

ringrazio per l'informazione su whot che ho disinstallato grazie.
il problema su avast per quanto riguarda la scansione problemi aggiuntivi browser rimane, ossia non si attiva la videata. inoltre se posso disturbare ulteriormente su i.e l'icona di avast non funzione diventa in parte rossa e se si clicca sopra da, come risultato, l'immagine che allego.
inoltre disturbo ulteriormente  per chiedere se è esatta la configurazione del firewall di cui allego l'immagine? il pc è configurato con w7.
so di aver disturbato troppo e chiedo scusa ma purtroppo sono profano della materia.  grazie e buona serata

[REDACTED]

Anche a me fa la stessa cosa. Schermata bianca se clicco sulla scansione componenti aggiuntivi del browser.

[giogio]

il firewall è configurato correttamente

Io da anni non uso piu IE ma sapevo che per far funzionare AOS bisognava disabilitare la modalità protetta https://forum.avast.com/index.php?topic=144320.msg1047026#msg1047026

Per il problema della scansione dei componenti aggiuntivi, il problema è noto e ci sarà a breve una soluzione
https://forum.avast.com/index.php?topic=192930.msg1348743#msg1348743

[REDACTED]

ringrazio infinitamente per l'assistenza e la cortesia. poiche avast non funziona con i.e userò in sostituzione firefox. grazie infinite e scusi la mia ignoranza

[giogio]

Figurati
ciao