Author Topic: Ложное срабатывание  (Read 7716 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Ложное срабатывание
« Reply #15 on: December 11, 2016, 06:15:54 PM »
А этот сайт каким-то боком относится к Авасту?))

Хоть антитвареру цитировать ламеры перестали, и то хорошо.

Все сторонние антивирусы, даже при заявлении производителя (есть типа фича в нитро версиях, типа заявлена) являются установкой на свой страх и риск. Два антивируса одновременно - решето и глюки.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

Offline sergey8880

  • Newbie
  • *
  • Posts: 14
Re: Ложное срабатывание
« Reply #16 on: December 11, 2016, 06:57:41 PM »
А этот сайт каким-то боком относится к Авасту?))

Хоть антитвареру цитировать ламеры перестали, и то хорошо.

Все сторонние антивирусы, даже при заявлении производителя (есть типа фича в нитро версиях, типа заявлена) являются установкой на свой страх и риск. Два антивируса одновременно - решето и глюки.

Конкретно к Авасту никак не относиться, но все же там администрация не плохо разбирается в информационной безопасности, плюс идет постоянное тестирование различных продуктов, а то что касается два антивируса это решето и глюки, это старая теория которую смаковали еще лет 10 назад которую можно развеять только тестами, точно так же давно развеяна сказка о том что комплексный продукт лучше защищает чем антивирус+фаервол разных производителей которые в теории тоже могут конфликтовать, в реальности же хорошо подобранные антивирус+фаервол разных производителей может защищать значительно лучше любого комплекса даже коммерческого  ;)
И потом лучше один раз самому попробовать чем сто раз рассказывать чистую теорию, вот установите сами, попробуйте и сами все решите, а то получается все голословно

Offline military

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 287
Re: Ложное срабатывание
« Reply #17 on: December 11, 2016, 10:02:03 PM »
А этот сайт каким-то боком относится к Авасту?))
Все сторонние антивирусы, даже при заявлении производителя (есть типа фича в нитро версиях, типа заявлена) являются установкой на свой страх и риск. Два антивируса одновременно - решето и глюки.
По ссылке представлена официальная информация, без рекомендаций к использованию двух антивирусов (подобного на сайте не бывает).
"Все сторонние антивирусы, даже при заявлении производителя (есть типа фича в нитро версиях, типа заявлена) являются установкой на свой страх и риск."
Речь именно об Авасте. Компания Avast разработала данную фичу, именно вы не рекомендуете ее использовать или компания ?

Offline vlad98

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 838
Re: Ложное срабатывание
« Reply #18 on: December 11, 2016, 10:59:23 PM »
Ну например тут: http://www.comss.ru/page.php?id=3313
Это что, сайт производителя, который нечто гарантирует? Открыл, но даже читать не стал, потому что ничего подобного на оффсайте нет.

Offline vlad98

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 838
Re: Ложное срабатывание
« Reply #19 on: December 11, 2016, 11:02:44 PM »
Конкретно к Авасту никак не относиться, но все же там администрация не плохо разбирается в информационной безопасности
Я тоже НЕПЛОХО разбираюсь в информационной безопасности, но на оффсайте Аваст никто вам ничего не гарантировал насчёт совместимости. Если вам этот сайт гарантировал, то чего вы сюда пишете? :D

Offline military

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 287
Re: Ложное срабатывание
« Reply #20 on: December 11, 2016, 11:23:31 PM »
Ну например тут: http://www.comss.ru/page.php?id=3313
Это что, сайт производителя, который нечто гарантирует? Открыл, но даже читать не стал, потому что ничего подобного на оффсайте нет.
Шутка ? Чуть выше ответил по поводу сайта и данной информации.
Перейдем на оф.сайт:
Пассивный режим отключает все модули защиты в реальном времени, чтобы вы могли использовать более чем одно антивирусное решение без снижения производительности ПК или надежности обнаружения угроз.
https://www.avast.ru/faq.php?article=AVKB43
Или:
Passive Mode disables all real-time protection so that you can use more than one antivirus program at a time without interfering with the performance of your PC or the reliability of antivirus detections.
https://www.avast.com/en-us/faq.php?article=AVKB43

Offline vlad98

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 838
Re: Ложное срабатывание
« Reply #21 on: December 11, 2016, 11:54:36 PM »
Шутка ? Чуть выше ответил по поводу сайта и данной информации.
Перейдем на оф.сайт:
Пассивный режим отключает все модули защиты в реальном времени, чтобы вы могли использовать более чем одно антивирусное решение без снижения производительности ПК или надежности обнаружения угроз.
https://www.avast.ru/faq.php?article=AVKB43
Вы ЧИТАЛИ первый пост топика? У топикстартера Аваст в пассивном режиме?

Offline military

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 287
Re: Ложное срабатывание
« Reply #22 on: December 12, 2016, 12:26:57 AM »
vlad98 , вы точно не шутите ?
Прочитайте всю ветку, начиная с первого поста. В первом сообщении не говорится о том что используется несколько антивирусов.
В последующем обсуждение пользователь как раз сообщает о том, что использует Avast в пассивном режиме:
Аваст у меня для теста, я его использую как сканер в пассивном режиме, а так у меня ЕСЕТ и именно в его файлах Аваст и находит опасное, ЕСЕТ лицензия никакого взлома, расширение файла .raw

Offline sergey8880

  • Newbie
  • *
  • Posts: 14
Re: Ложное срабатывание
« Reply #23 on: December 12, 2016, 04:52:23 AM »
На самом деле обсуждать можно много всего, но я так и не получил ответ на главный вопрос, как достучаться до производителей, что бы убрать ложное срабатывание, я:
1) Посылал через заполнение формы изнутри Аваста
2) Посылал им на почту
3) Спросил на форуме
И в ответ ничего не получил и это о многом говорит 

Я бы конечно мог создать тему и в англоязычной ветке форума, но боюсь что это ничего не даст, потому как похоже форум создан для развлечения пользователей, а не решения проблем ;D
 

Offline sergofun

  • Avast Evangelist
  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1607
  • Hello, world>_
Re: Ложное срабатывание
« Reply #24 on: December 12, 2016, 08:41:10 AM »
что бы убрать ложное срабатывание, я:
1) Посылал через заполнение формы изнутри Аваста
2) Посылал им на почту
3) Спросил на форуме
И в ответ ничего не получил и это о многом говорит 
Если не ошибаюсь, то сейчас все виды обращений сведены к единому обращению в техподдержку: https://ru.support.avast.com/support/tickets/new
Этот форум не основной, он для русскоязычных пользователей и производители avast! здесь практически не бывают.

Offline sergey8880

  • Newbie
  • *
  • Posts: 14
Re: Ложное срабатывание
« Reply #25 on: December 12, 2016, 11:05:33 AM »


Если не ошибаюсь, то сейчас все виды обращений сведены к единому обращению в техподдержку:

Я пытался им отправить файл через сайт тех поддержки с отметкой ложное срабатывание, но там стоит ограничение на отправку файлов до 50Мб, а у меня все файлы по 86Мб  ;D

Offline military

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 287
Re: Ложное срабатывание
« Reply #26 on: December 12, 2016, 11:23:55 AM »
sergey8880 , попробуйте залить на фалообменик или в облако и с подробным объяснением отправьте ссылку на файл, так же в обращении приложите ссылку на результат virustotal.