Author Topic: Avast Safe Zone Browser  (Read 6200 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline madeko

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Avast Safe Zone Browser
« on: December 09, 2016, 04:42:04 PM »
Dobrý den,

mám nainstalovaný avast s tím, že používám safe zone browser. Zkouším se přihlašovat do ib.airbank.cz, ale nedaří se mi,  po přihlášení se mi objeví chyba a z bankovnictví jsem odhlášen. Když použiji jiný browser, tak se to neděje. Zkoušel jsem oslovit banku, aby mi pomohla, ta mně však sdělila, že chyba je přímo v prohlížeči, jelikož ten se po přihlášení dotazuje na routovou adresu, na soubor dialog.css a tím pádem nemohu být do internetového bankovnictví vpuštěn.

Můžete se na to prosím podívat, proč k těmto dotazům na kaskádové styly ze strany avast browseru dochází?

Ptal jsem se u kamárádu, co používají též tento browser a taktéž se jim to stává. Je to ovšem nahodilé, občas se přihlásí bez problému a jindy se jim děje to co mně

« Last Edit: December 09, 2016, 04:44:15 PM by madeko »

Offline Eddy

  • Avast Evangelist
  • Maybe Bot
  • ***
  • Posts: 31333
  • Watching (over?) you
    • Malware removal, Biljart and other things.
Re: Avast Safe Zone Browser
« Reply #1 on: December 09, 2016, 05:03:22 PM »
The bank is having problems.
Banka má problémy.

Offline madeko

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Re: Avast Safe Zone Browser
« Reply #2 on: December 13, 2016, 04:08:50 PM »
nechápu odpověď, prostě se dopněk dotazuje někam, kam nemá ...

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2227
Re: Avast Safe Zone Browser
« Reply #3 on: December 14, 2016, 10:10:57 AM »
Dobry den,
dekujeme za nahlaseni problemu, podivame se na to.

Milos

Offline Pavel Studený

  • Avast team
  • Jr. Member
  • *
  • Posts: 20
Re: Avast Safe Zone Browser
« Reply #4 on: December 14, 2016, 01:06:09 PM »
Dobrý den,

tahle chyba je v bankovním režimu odstraněná od 7. 12., plná oprava by měla být k dispozici koncem ledna.

Díky za nahlášení a omlouváme se za problémy

Pavel

Offline ondrejz

  • Browser QA Team
  • Avast team
  • Sr. Member
  • *
  • Posts: 321
    • Avast Secure Browser
Re: Avast Safe Zone Browser
« Reply #5 on: December 14, 2016, 03:21:04 PM »
Dobrý den,

Pokud přistoupíte na https://ib.airbank.cz/, zobrazí se vám informace, že se máte přepnout do platebního režimu? Pokud ne, jakou verzi prohlížeče máte (menu vlevo nahoře - O aplikaci...)?

Dále prosím přepněte do platebního režimu a až v tomto režimu se zkuste přihlásit do bankovnictví.

Funguje? Pokud ano, tak právě tímto způsobem využíváte zabezpečení prohlížeče na maximum. Vámi reportovaný problém samozřejmě opravíme, jak už kolega psal.

Díky
« Last Edit: December 14, 2016, 03:24:47 PM by ondrejz »

Offline madeko

  • Newbie
  • *
  • Posts: 3
Re: Avast Safe Zone Browser
« Reply #6 on: December 20, 2016, 03:55:11 PM »
tak už mi to funguje, což je super, ale u kamaráda to stále blbne. Tzn že musí počkat na konec ledna? Nebo co musí udělat?

Offline ondrejz

  • Browser QA Team
  • Avast team
  • Sr. Member
  • *
  • Posts: 321
    • Avast Secure Browser
Re: Avast Safe Zone Browser
« Reply #7 on: December 22, 2016, 11:17:04 AM »
Zkuste si precist muj komentar a odpovedet na dotazy.

Pak vam mohu rici vice.

Diky

Offline MarekB2017

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: Avast Safe Zone Browser
« Reply #8 on: February 07, 2017, 08:39:04 AM »
Dobrý den,

chtěl bych se zeptat, jestli jste už provedli opravu. Používám ASW/1.51.2220.62. Jsem přepnutý v platebním režimu. Pracuji v bankovnictví, a po chvíli práci se práce ukončí a dojde k odhlášení na již zmíněnou chybu dialog.css.

Pokud používám jiný prohlížeč, chyba není. Takže je to u vás.
Můžete to prověřit, děkuji.

Offline ondrejz

  • Browser QA Team
  • Avast team
  • Sr. Member
  • *
  • Posts: 321
    • Avast Secure Browser
Re: Avast Safe Zone Browser
« Reply #9 on: February 16, 2017, 10:04:10 AM »
Zkuste nejnovejsi verze Avastu. Verze prohlizece by mela byt 3.55.xxxx.xxx

Diky

Offline MarekB2017

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: Avast Safe Zone Browser
« Reply #10 on: February 23, 2017, 01:18:17 PM »
Bohužel ani v nové verzi prohlížeče 3.55.xxxx.xxx moc dobře nefunguje. Čas od času, to vypadne.
Můžete mi prosím napsat, jestli se chybou vůbec někdo zabýval, nebo jen zkoušíte, jstli se náhodou samo nevyřeší novou verzí aplikace

Offline ondrejz

  • Browser QA Team
  • Avast team
  • Sr. Member
  • *
  • Posts: 321
    • Avast Secure Browser
Re: Avast Safe Zone Browser
« Reply #11 on: March 07, 2017, 09:40:18 AM »
Bohužel ani v nové verzi prohlížeče 3.55.xxxx.xxx moc dobře nefunguje. Čas od času, to vypadne.
Můžete mi prosím napsat, jestli se chybou vůbec někdo zabýval, nebo jen zkoušíte, jstli se náhodou samo nevyřeší novou verzí aplikace

Dobry den,

To se vam taky deje na airbank? Nikde jinde?

Ja Airbanku pouzivam pro osobni ucely a s timto jsem se nesetkal. Neresi to nikdo, protoze chybu nedokazeme u nas nasimulovat. Nemate nejakou radu co presne udelat abychom byli uspesni?

Offline ivdvo

  • Newbie
  • *
  • Posts: 1
Re: Avast Safe Zone Browser
« Reply #12 on: March 26, 2017, 11:32:12 AM »
Dobrý den,
od poslední aktualizace mi jde avast safezone browser (Avast premier) spustit jen jako administrátor, potom se spustí a funguje, ale nejde z něj zapnout platební režim, resp. zapne se jen do úplně celé šedé obrazovky, dole jsou ikony s odkazy na vypnutí platebního režimu, které mě vrátí zpět do prohlížeče. Aktualizaci avast mám poslední, po jejím novém provedení hlásí, že je avast aktuální verze (Win 10 64 bit). Na jiném mém počítači (Win 10 64 bit) stejná licence funguje bez problému. Nevíte někdo co s tím?