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Author Topic: 60日間のプレミアムの試用に登録する際にメールアドレスの誤入力があったようです  (Read 2854 times)

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REDACTED

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60日間のプレミアムの試用に登録する際にメールアドレスの誤入力があったようです
« on: December 13, 2016, 01:43:56 PM »
avastの60日間のプレミアムの試用に登録する際にメールアドレスの誤入力をしたようで、アカウントに登録しているメールアドレスに確認のメールなどが届いていませんでした。
対処方法などをお教えいただければと思います。
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Offline Eddy

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Re: 60日間のプレミアムの試用に登録する際にメールアドレスの誤入力があったようです
« Reply #1 on: December 13, 2016, 01:50:06 PM »
avastに連絡するhttps://support.avast.com/support/tickets/new
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Offline NON

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Re: 60日間のプレミアムの試用に登録する際にメールアドレスの誤入力があったようです
« Reply #2 on: December 13, 2016, 02:44:39 PM »
こんばんは jp6be5 さん


試用ですので、特にメールが来なくても不思議はないと思うのですが・・・(無料版に登録してもメールは来ません)
それとも、正規の購入手続きを経る形(クレジットカード情報などを入力する)の試用登録だったのでしょうか？

後者だった場合、登録したメールアドレスの変更にはAvast の公式サポートに連絡して変更してもらう必要があります。
まずはどちらになるか確認ください。
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Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。
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