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Author Topic: cobrança indevida  (Read 2782 times)

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cobrança indevida
« on: December 16, 2016, 06:53:56 PM »
Foi cobrado em meu cartão de credito visa indevidamente em 3 parcelas de $ 19,68 avast nexway. Pesso por favor estornar e devolver o que paguei. Não fiz nenhuma contratação e não autorizei renovação automatica.
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Offline Eddy

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Re: cobrança indevida
« Reply #1 on: December 16, 2016, 07:03:45 PM »
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Re: cobrança indevida
« Reply #2 on: December 22, 2016, 06:36:44 PM »
Cobrança indevida.

Não autorizei 2 cobrança indevida. Solução rápida.
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Offline Eddy

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Re: cobrança indevida
« Reply #3 on: December 22, 2016, 06:40:13 PM »
Você precisa enviar um ticket
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Offline Lisandro

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Re: cobrança indevida
« Reply #4 on: December 24, 2016, 12:42:27 AM »
Como disse o Eddy, para questões de vendas, renovação de licenças, devoluções de pagamentos, por favor, abra um tíquete: https://support.avast.com/support/tickets/new. Entenda que os usuários do fórum não têm como resolver estas questões. O sistema de tíquetes funciona atendendo os pedidos em ordem de chegada. Por favor, não abra um segundo tíquete, pois isto irá enviar a sua solicitação para o final da fila (FIFO).
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Re: cobrança indevida
« Reply #5 on: December 30, 2016, 12:15:57 PM »
Quote from: ruy4 on December 16, 2016, 06:53:56 PM
Foi cobrado em meu cartão de credito visa indevidamente em 3 parcelas de $ 28.34avast nexway. Pesso por favor estornar e devolver o que paguei. Não fiz nenhuma contratação e não autorizei renovação automatica.
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Re: cobrança indevida
« Reply #6 on: January 08, 2017, 03:34:56 PM »
 8)
Você tem que desativar a renovação automática para evitar a cobrança indevida na renovação.
 ;D
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