Renovação de licença sem autorização.

[REDACTED]

Adquiri uma licença do AVAST no inicio de 2016 para um ano para 3PCs, e antes de expirar e sem saber se eu gostaria de renovar, mudar para outro tipo de licença, ou mesmo mudar de programa, por não estar satisfeito, o AVAST (DR.*AVAST) lançou em meu cartão um debito de 149,00 no dia 28/12/2016 sem minha autorização.
Sendo que isto é CRIME!
Gostaria de resolver este problema sem ter que abrir um processo contra o AVAST.
Não encontrei em lugar nenhum um telefone para contato.
Não consigo nenhum dado sobre esta nova licença, entro em minha conta e lá não existe nenhuma informação desta aquisição que o AVAST FORJOU a minha compra.
Fico no aguardo urgente de um contato para solucionar este problema.

[Lisandro]

Ao fazer a primeira compra, você optou pela renovação automática e, por isso, ela aparece agora no seu cartão.
Mas não se preocupe, veja como desativar o serviço de renovação automática dos pedidos feitos à Nexway
https://www.avast.com/en-us/faq.php?article=AVKB136#artTitle ou dos pedidos feitos à Digital River
https://www.avast.com/en-us/faq.php?article=AVKB126#artTitle

Para questões de vendas, renovação de licenças, devoluções de pagamentos, por favor, abra um tíquete: https://support.avast.com/support/tickets/new. Entenda que os usuários do fórum não têm como resolver estas questões. O sistema de tíquetes funciona atendendo os pedidos em ordem de chegada. Por favor, não abra um segundo tíquete, pois isto irá enviar a sua solicitação para o final da fila (FIFO).