Bonjour,
Pourriez-vous préciser le système d'exploitation qui est installé sur votre notebook ?
Pourriez-vous aussi vérifier si un (ou plusieurs) autres antivirus y sont déjà installés ?
Pourriez-vous enfin nous dire quelle version d'Avast vous avez installé ?
Qu'entendez-vous par "n'est plus du tout opérationnel" ?
Je sais que vous attendez des réponses, pas des questions... mais il faut qu'on puisse comprendre votre situation précisément.
Sincères salutations,