Author Topic: Non arriva la licenza  (Read 1938 times)

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REDACTED

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Non arriva la licenza
« on: January 17, 2017, 11:59:15 AM »
A fine dicembre (il 30), ho acquistato con bonifico bancario Avast Pro.
Bene, sono passate più di due settimane e non ho ricevuto mezza comunicazione.
Non dico la licenza d'uso, proprio manco una comunicazione.... Solo la conferma d'ordine il 30 stesso e poi buio totale.
E ho già scritto un paio di volte ai contatti di supporto per chiarimenti, ma zero.

Inizio ad avere delle serie perplessità....

Sapete indirizzarmi ai contatti giusti per questo genere di cose, per favore?

Grazie

Offline giogio

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Re: Non arriva la licenza
« Reply #1 on: January 17, 2017, 12:11:17 PM »
Devi scrivere a
https://support.avast.com/support/tickets/new?form=2
ciao

ps
se hai già aperto dei ticket posta qui i numeri dei ticket
« Last Edit: January 17, 2017, 12:13:12 PM by giogio »
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
Non inviatemi MP per supporto,grazie-No support PM please
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Work: i5-2400-4GB RAM-500GB HDD-Win 7sp1x64-Avast!Business Security 12.3.2515,     
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REDACTED

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Re: Non arriva la licenza
« Reply #2 on: January 17, 2017, 12:16:03 PM »
Grazie mille.

E' preferibile in inglese immagino, corretto?

Offline giogio

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Re: Non arriva la licenza
« Reply #3 on: January 17, 2017, 12:34:19 PM »
no puoi usare anche l'italiano
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REDACTED

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Re: Non arriva la licenza
« Reply #4 on: January 17, 2017, 12:39:46 PM »
Grazie davvero.
Provo subito