J'ai acheté Avast premium il y a de cela2 mois pour une année non renouvelable, je n'ai jamais rien reçu, on me propose de prendre 2 mois gratuit mais le pire c'est qu'on m'a débité deux fois 57 euro et des poussière ( je ne suis plus très sur du nombre exact ) et depuis je suis littéralement harcelé par des mail ou j'aurais soit disant commandé 7 fois le VPN , 5 fois le mot de passe , une douzaine de fois cleaner , et ainsi de suite avec envoi de la facture et je ne sais plus quoi faire, sincèrement, j'ai toujours eu un jugement à priori favorable à Avast mais là, si on ne peux pas parler d'arnaque, alors dites moi quel est le terme approprié.
Quant aux fameux service après vente, impossible de parler à un être humain, c'est toujours :" pour parler de ceci taper 1 pour ..... et 30 minute entre chaque , j'en ai marre et je réfléchi a ce que vais faire. Si vous avez une idée à me proposé, je vous suis toute ouïe car je suis au bout, je risque de péter un câble et de passer mes journées sur le net a faire expliquer au gens qu'Avast est passé du coté obscur de la force et qu'il n'y a plus que le fric qui l’intéresse quitte à flirter avec la légalité au minimum.
Merci de votre aide.
