Author Topic: avast clean  (Read 1612 times)

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REDACTED

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avast clean
« on: February 07, 2017, 08:21:04 PM »
Tenho licença do avast premier e do avast clean validas.

levei meu computador para instalação de mais memória e do Windows 10.  Quando voltou , veio sem os avast. Ao entrar em minha conta do avast consegui baixar o avast premier mas o avast clean não estava com o botão da  licença para eu baixar, apesar de confirmar que minha licença ainda é valida.

Alguém poderia me ajudar?

quando uso o avast premier ele detecta arquivos que deveriam ser eliminados para melhora de desempenho, mas ao autorizar a limpeza o avast encaminha para uma pagina de compra... mas eu já tenho o avast clean, só não estou conseguindo re estalá-lo via site do avast.

Offline jefferson sant

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Re: avast clean
« Reply #1 on: May 24, 2017, 03:00:50 AM »
Boa noite rodrippenna

Você pode entrar em contato com suporte, a um problema em sua conta e a ativação foi realizada apenas no produto Premier, o Avast cleanup está com uma versão de avaliação, ou seja, período de teste, como você disse a ferramenta verifica, mas não corrige os erros e abre uma pagina de compra.

https://pt.support.avast.com/support/tickets/new

« Last Edit: May 27, 2017, 01:19:43 AM by jefferson sant »

REDACTED

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Re: avast clean
« Reply #2 on: May 26, 2017, 04:29:10 PM »
Olá rodrippenna,

Envie um tíquete ao suporte https://www.avast.com/pt-br/support eles resolvem com certeza.