blue screen après mise à jour

[REDACTED]

Bonjour,

Comme le titre l'indique depuis la mise à jour sur la dernière version mon Windows ne veux plus d'émarrer.
J'ai essayé de supprimer avast avec avastclean utile et de réinstaller avec le fichier avast offline (en mode sans échec mais cela a refait la même chose.

Os: Windows 7 x64
Antivirus : avast free
Ancien antivirus : avast free
Firewall : Windows

[REDACTED]

bienvenue au club j'ai la même chose sous win10pro des blue screen

[Carpa]

Allô Scorpiozzo et mickael49300_fr

Parfois il faut plus que le désinstalleur d'AVAST pour résoudre le problème, vous devez nettoyer votre PC de toutes traces laissées soit par un autre Antivirus et/où les traces laissés dans le PC par Avast.

Un lien pour les désinstaller : https://www.avast.com/fr-fr/faq.php?article=AVKB11

Ensuite pour nettoyer le PC des traces qui auraient pu être laissées... Certains conseillent ( Ccleaner ) Personnellement, je ne l'utilise pas ! Mais si vous l'utilisez, lisez le tutoriel de l'outil avant de l'utiliser, pour qu'il ne supprime pas des clés de registre importantes au bon fonctionnement de votre PC. Lien tutoriel : http://www.commentcamarche.net/faq/27688-tutoriel-ccleaner

"Nb" Vérifiez aussi s'il ne vous manqueraient pas un driver ( pilote ).

Voilà, soyez vigilants. J'espère que cela vous aidera.

[chris..]

Bonjour,

je rajouterais aux conseils de Carpa à s'assurer d'enlever les traces d'anciens antivirus , que quelques soucis de compatibilité entre  la nouvelle version avast et le parefeu comodo sont recensés.

[REDACTED]

bonjour capra,
Je vous ai répondu sur l'autre sujet : https://forum.avast.com/index.php?topic=196560.0
Et je rajouterai que je suis informaticien et que j’avais déjà effectuer la suppression avec CCleaner mais que ça n'a absolument rien changé.

Du coup j'ai temporairement installé AVG mais j'ai une préférence pour avast ^^

Ps: désolé pour le retard de réponse j'avais oublié d'activer les notification de réponses.