Hezké odpoledne, dovoluji se na Vás obrátit. Chtěla bych se zeptat a poprosit o pomoc. Dne 8. 2. 2017 jsem si stáhla Váš Avast Free Antivirus 2017. Bohužel nejde otevřít z "plochy", vyjede pouze bílá čistá tabulka, která nejde zavřít. Do programu se lze dostat pouze z ikony na liště. Nelze provést kontrolu na viry, i když klikem na ikonu zelená tabulka hlásí, že jsem chráněna. Se starou verzí Avastu jsem byla spokojená. Nejsem si vědoma, že bych při stahování udělala nějakou chybu. Dokonce jsem při hledání informace k tomuto problému četla, že i jiný uživatel má stejný postřeh, že program nemůže klasicky otevřít. Mám operační systém WS Vista Home Premium a jak jsem četla, neměl by to být problém, i když je OS již dnes zastaralý, že by Avast v něm měl v pohodě fungovat. Nebo tomu tak není?
Prosím pěkně, můžete mi pomoct nějakou radou? Není třeba samotný Avast jinak nastavit. Do nastavení jsem v nové verzi vůbec
nezasahovala, nic jsem neměnila. Omlouvám se předem, jestli se technicky nevyjadřuji přesně! A také za to, že jsem možná napsala o svém problému do špatné rubriky.
Mnohokrát děkuji za Váš čas a těším se na Váš názor.