Author Topic: Как вернуть деньги за CleanUp?  (Read 11392 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Как вернуть деньги за CleanUp?
« on: February 13, 2017, 03:01:09 PM »
Здравствуйте!
Поставил лицензию на CleanUP сегодня. И сегодня же хочу вернуть деньги, потому что меня не устраивает работа программы. Как это сделать? Куда именно нужно написать и как вернуть лицензию назад?
Мне проще будет купить Pro версию Avast, чем отдельный CleanUP.

Offline Eddy

  • Avast Evangelist
  • Maybe Bot
  • ***
  • Posts: 31079
  • Watching (over?) you
    • Malware removal, Biljart and other things.
Re: Как вернуть деньги за CleanUp?
« Reply #1 on: February 13, 2017, 03:14:20 PM »
Avast Pro не приходит с CleanUp, как это отдельный инструмент.

https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB24

REDACTED

  • Guest
Re: Как вернуть деньги за CleanUp?
« Reply #2 on: February 13, 2017, 03:35:55 PM »
Я имею в виду, что полезность от CleanUP я не заметил. А вот от версии Pro вижу. Поэтому хочу вернуть деньги за CleanUP. Что для этого нужно сделать?

REDACTED

  • Guest
Re: Как вернуть деньги за CleanUp?
« Reply #3 on: February 13, 2017, 06:08:45 PM »
bump
Как вернуть деньги? При покупке было написано "гарантия возврата 30 дней"

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Как вернуть деньги за CleanUp?
« Reply #4 on: February 13, 2017, 10:24:52 PM »
На заборе много чего пишут. Тут таких тем куча, а народ все равно лютует. Где купили, от кого имейл пришёл с серийником?
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

Offline vlad98

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 838
Re: Как вернуть деньги за CleanUp?
« Reply #5 on: February 13, 2017, 11:39:38 PM »
Мене вот что интересно, CleanUP предоставляется в виде бесплатной пробной версии на 14 дней, а после покупки предоставляется возможность в течение 30 дней вернуть деньги. Человек с головой делает так - скачивает пробную версию, юзает её 2 недели, потом или сносит её или покупает. В данной ситуации я считаю ВООБЩЕ НЕОПРАВДАННЫМ предоставлять какой-то срок для возврата денег после покупки. Человек не покупает кота в мешке, а делает это осознанно после проверки программы. Если он делал покупку неосознанно (может под воздействием каких веществ ;D), то какие претензии к производителю софта? Считаю данный топик (в рамках демократии существующей на этом форуме) имеет право на существование, но совершенно не имеет права на внимание к нему.

REDACTED

  • Guest
Re: Как вернуть деньги за CleanUp?
« Reply #6 on: February 14, 2017, 02:07:26 AM »
Здравствуйте!
Поставил лицензию на CleanUP сегодня. И сегодня же хочу вернуть деньги, потому что меня не устраивает работа программы. Как это сделать? Куда именно нужно написать и как вернуть лицензию назад?
Мне проще будет купить Pro версию Avast, чем отдельный CleanUP.
На заборе  тоже много чего написано, но и деньги вам наврядле вернут, хотя попробуйте в тех поддержку  написать   может откликнуться и вернут.

REDACTED

  • Guest
Re: Как вернуть деньги за CleanUp?
« Reply #7 on: February 14, 2017, 06:27:14 AM »
На заборе много чего пишут. Тут таких тем куча, а народ все равно лютует. Где купили, от кого имейл пришёл с серийником?
Внутри самого Avast покупку произвел

Мене вот что интересно, CleanUP предоставляется в виде бесплатной пробной версии на 14 дней, а после покупки предоставляется возможность в течение 30 дней вернуть деньги. Человек с головой делает так - скачивает пробную версию, юзает её 2 недели, потом или сносит её или покупает. В данной ситуации я считаю ВООБЩЕ НЕОПРАВДАННЫМ предоставлять какой-то срок для возврата денег после покупки. Человек не покупает кота в мешке, а делает это осознанно после проверки программы. Если он делал покупку неосознанно (может под воздействием каких веществ ;D), то какие претензии к производителю софта? Считаю данный топик (в рамках демократии существующей на этом форуме) имеет право на существование, но совершенно не имеет права на внимание к нему.

Не видел никаких пробных версий. И Avast не предлагал. Сказал сразу купить и всё будет отлично.

Offline evilnw

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 256
Re: Как вернуть деньги за CleanUp?
« Reply #8 on: February 14, 2017, 07:42:11 AM »
bump
Как вернуть деньги? При покупке было написано "гарантия возврата 30 дней"

Напишите, пожалуйста, на vozvrat@allsoft.ru. В письме укажите номер заказа и просите, чтобы Вам сделали возврат. Если оплачивали с карты, то деньги вернутся в течение 5-7 рабочих дней.

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Как вернуть деньги за CleanUp?
« Reply #9 on: February 14, 2017, 09:19:58 AM »
Седой, Вы пишите чушь. Обещали - вернут.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Как вернуть деньги за CleanUp?
« Reply #10 on: February 14, 2017, 09:27:18 AM »
>> Сказал сразу купить и всё будет отлично.
А в каком магазине покупаете не говорил, да? НЕ ВЕРЮ. Это Ваша личная невнимательность.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

Offline vlad98

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 838
Re: Как вернуть деньги за CleanUp?
« Reply #11 on: February 14, 2017, 09:28:33 AM »
Не видел никаких пробных версий. И Avast не предлагал. Сказал сразу купить и всё будет отлично.
Враки

REDACTED

  • Guest
Re: Как вернуть деньги за CleanUp?
« Reply #12 on: February 14, 2017, 08:12:40 PM »
Седой, Вы пишите чушь. Обещали - вернут.
  Во 1) Давайте   без оскарблений, во 2)я не хочу и не буду не с кем спорить в 3)   спросите  потом вернули ли  lionhs деньги или нет)))

Offline vlad98

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 838
Re: Как вернуть деньги за CleanUp?
« Reply #13 on: February 15, 2017, 01:43:43 AM »
Седой, Вы пишите чушь. Обещали - вернут.
  Во 1) Давайте   без оскарблений, во 2)я не хочу и не буду не с кем спорить в 3)   спросите  потом вернули ли  lionhs деньги или нет)))
И как же это мы проверим, вернут ли ньюбику бабки? Он нам выписку с карточного счета сюда предоставит? ;D У вас 5 постов на форуме и у него, вы можете какие угодно сказки рассказывать ;D

Offline evilnw

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 256
Re: Как вернуть деньги за CleanUp?
« Reply #14 on: February 15, 2017, 06:59:39 AM »
Седой, Вы пишите чушь. Обещали - вернут.
  Во 1) Давайте   без оскарблений, во 2)я не хочу и не буду не с кем спорить в 3)   спросите  потом вернули ли  lionhs деньги или нет)))
И как же это мы проверим, вернут ли ньюбику бабки? Он нам выписку с карточного счета сюда предоставит? ;D У вас 5 постов на форуме и у него, вы можете какие угодно сказки рассказывать ;D

Не надо вводить людей в заблуждение. Если клиент покупал с сайта аваст или через саму программу, то деньги возвращают без всяких проблем, если с момента оплаты не прошло 30 дней.