Author Topic: Как вернуть деньги за CleanUp?  (Read 11305 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Re: Как вернуть деньги за CleanUp?
« Reply #15 on: February 15, 2017, 09:57:12 AM »
На данный момент на почту ответили сразу и спросили причину возврата. Всё описал. Больше ответов не поступало, но и денег тоже. Жду

Offline vlad98

  • Advanced Poster
  • **
  • Posts: 838
Re: Как вернуть деньги за CleanUp?
« Reply #16 on: February 15, 2017, 11:10:58 AM »
Не надо вводить людей в заблуждение. Если клиент покупал с сайта аваст или через саму программу, то деньги возвращают без всяких проблем, если с момента оплаты не прошло 30 дней.
А я о чём?

Offline evilnw

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 256
Re: Как вернуть деньги за CleanUp?
« Reply #17 on: February 15, 2017, 11:33:43 AM »
Не надо вводить людей в заблуждение. Если клиент покупал с сайта аваст или через саму программу, то деньги возвращают без всяких проблем, если с момента оплаты не прошло 30 дней.
А я о чём?

Прошу прощения.

Offline evilnw

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 256
Re: Как вернуть деньги за CleanUp?
« Reply #18 on: February 15, 2017, 11:34:29 AM »
На данный момент на почту ответили сразу и спросили причину возврата. Всё описал. Больше ответов не поступало, но и денег тоже. Жду

Не переживайте. Деньги вернутся в течение 5 рабочих дней на вашу карту, если оплачивали с неё.

REDACTED

  • Guest
Re: Как вернуть деньги за CleanUp и за Avast Premier?
« Reply #19 on: March 18, 2017, 09:25:37 AM »
Прикупил две лицензии. Но при активации возникают проблемы описанные в #751480. По советам службы поддержки переустанавливал 3 раза. Проблема не решилась. Пользоваться продуктом работающим некорректно меня не устраивает. Как мне вернуть деньги и как скоро они будут возвращены?

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Как вернуть деньги за CleanUp?
« Reply #20 on: March 18, 2017, 09:42:16 AM »
Вы писатель или читатель? Тут же в теме есть такой вопрос: где купили? Вот где купили, туда и пишите (по адресу электронной почты).
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

REDACTED

  • Guest
Re: Как вернуть деньги за CleanUp?
« Reply #21 on: April 21, 2018, 12:35:35 PM »
Интересует возврат средств за CleanUp. Прощёлкал автоматическое списание (забыл отключить) денег через банковскую карту. И теперь хочу вернуть их.
Сообщение было от avast@digitalriver.com. Подскажите, пожалуйста, что мне нужно сделать для возврата?

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

Offline evilnw

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 256
Re: Как вернуть деньги за CleanUp?
« Reply #23 on: April 24, 2018, 06:39:36 AM »
Интересует возврат средств за CleanUp. Прощёлкал автоматическое списание (забыл отключить) денег через банковскую карту. И теперь хочу вернуть их.
Сообщение было от avast@digitalriver.com. Подскажите, пожалуйста, что мне нужно сделать для возврата?

В данном случае Вам надо обратиться в техническую поддержку Аваст через форму на сайте:
https://support.avast.com/ru-ru/contact/sales

1. Выбираете "Проблемы с выставлением счета, оплатой или лицензией"
2. далее "Я хочу вернуть деньги, потраченные на покупку "
3. Заполняете форму с обращением.