Avast 2017 não deixa carregar meu perfil no windows

[REDACTED]

Depois que atualizei o Avast, ele não permite mais carregar meu perfil do windows.

Cria sempre um perfil temporario,

Alguem tem o mesmo problema?

[REDACTED]

Já vi esse problema, no Windows 7. Essa nova versão do AVAST ta muito bugada!

[Lisandro]

Depois que atualizei o Avast, ele não permite mais carregar meu perfil do windows.

Cria sempre um perfil temporario,

Alguem tem o mesmo problema?

Aeps, quantas vezes isso aconteceu? Isto é, você tentou reiniciar o Windows mais de uma vez?

[REDACTED]

Desligue ou reinicie o PC e efetue o login novamente a sua conta Microsoft...

[REDACTED]

lisandro, ja tentei tudo isso é não carrega o perfil.

[jefferson sant]

Boa noite aeps

Por favor.Se puder use a ferramenta avastsupport.exe e  em seguida enviar no servidor FTP,caso queira
Deixar hospedado no Mega,MediaFire entre outros. Execute e informe assim que estiverem concluídos.

https://www.avast.com/pt-br/faq.php?article=AVKB33

[Lisandro]

aeps, poderia nos dar um feedback se existe algum problema que ainda não foi resolvido? Obrigado.

[REDACTED]

aeps, poderia nos dar um feedback se existe algum problema que ainda não foi resolvido? Obrigado.


Lisandro,

Ainda não conseguir resolver o problema.

[Lisandro]

aeps, poderia nos dar um feedback se existe algum problema que ainda não foi resolvido? Obrigado.


Lisandro,

Ainda não conseguir resolver o problema.

Você tentou uma instalação limpa? Algum outro antivírus está ou esteve instalado neste computador?

1. Baixe a última versão do Avast Uninstall Utility e salve-a no seu computador.
2. Baixe a última versão do Avast e salve-a também.
3. (Opcional) Se desejar, salve as suas configurações atuais do Avast para restaurá-las depois (Configurações > Manutenção > Backup).
4. Desinstale o Avast pelo Painel de Controle (se possível) e reinicie. Se não funcionar, continue como descrito abaixo.
5. Execute o Avast Uninstall Utility salvo no passo 1 e siga as instruções. Reinicie o Windows no Modo de Segurança, desinstale o Avast e, depois, reinicie no Modo Normal.
6. Instale o Avast utilizando o programa salvo no passo 2. Registre a sua instalação gratuita ou adicione a sua licença comprada. Reinicie o computador.
7. Verifique se está tudo funcionando e volte a postar no forum.

Por favor, seja paciente, reinicie o computador sempre que for instruído para fazê-lo...

[REDACTED]

Lisandro, muito obrigado pela sua atenção!

Também fiz o quo recomendou em reinstalar, fiz ate em um computador novo formatado e instalado com windows.

Não deu certo.

Detalhe, fiz os testes em Windows XP e Windows 7.

[Lisandro]

Lisandro, muito obrigado pela sua atenção!
Também fiz o quo recomendou em reinstalar, fiz ate em um computador novo formatado e instalado com windows.
Não deu certo.
Detalhe, fiz os testes em Windows XP e Windows 7.

aeps, abaixo está o link para uma tradução de um artigo do fórum da Microsoft sobre isso:
https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_vista-security/windows-cannot-load-the-locally-stored-profile/32c52def-c91a-42b2-8956-404f07bace19

Também há dicas aqui:
https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/pt-BR/0bcefbc0-56c7-4297-83d9-6bf25d640212/perfil-de-usurio-no-carrega?forum=winvistapt
https://support.microsoft.com/en-us/search?query=fix%20corrupt%20profile%20windows%2010

[REDACTED]

Saudações Lisandro!

Agradeço novamente pela sua atenção, mas as soluções apresentada seria uma paliativo, pois teria que adicionar todos os usuários novamente com poder administrativos.

Mesmo assim talvez não funcione, (vou realizar um teste), infelizmente solução agora seria não utilizar o Avast e seim um outro antiviros ou versão anterio do Avast.

Mesmo assim obrigado pela sua atenção. 

[Lisandro]

fiz ate em um computador novo formatado e instalado com windows.

Isto é muito estranho... Há milhões de usuários sem esse problema. Se fosse algo com o Avast, teríamos uma enxurrada de pessoas reclamando.
Você está importanto configurações ou dados de uma instalação anterior do Windows?
O seu nome de usuário do Windows tem algum "acento" ortográfico? (á, é, etc.)

[REDACTED]

Saudações Lisandro!

Os perfil são os mesmo que era usando antes da atualização do AVAST, estava tudo funcionando corretamente, apos a atualizar o AVAST ocorreu o problema, tanto é que o mesmo perfil volta ao normal apos retirar o AVAST e ate mesmo com outro antivírus.

Hoje instalei a nova atualização do AVAST 17.3.2290 (build 17.3.3442.0) - 28/03/2017, esta versão relata correção de alguns BUG, https://forum.avast.com/index.php?topic=199715.0

E mesmo assim continua o mesmo problema.

[jefferson sant]

Saudações Lisandro!

Os perfil são os mesmo que era usando antes da atualização do AVAST, estava tudo funcionando corretamente, apos a atualizar o AVAST ocorreu o problema, tanto é que o mesmo perfil volta ao normal apos retirar o AVAST e ate mesmo com outro antivírus.

Hoje instalei a nova atualização do AVAST 17.3.2290 (build 17.3.3442.0) - 28/03/2017, esta versão relata correção de alguns BUG, https://forum.avast.com/index.php?topic=199715.0

E mesmo assim continua o mesmo problema.

Boa noite Aeps para resolver este problema
gerar os logs para cooperação. Um membro da equipe irá olhar este arquivos será definitivamente apreciado 

https://forum.avast.com/index.php?topic=199516.0