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Author Topic: Renovação de antivirus  (Read 1292 times)

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REDACTED

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Renovação de antivirus
« on: February 19, 2017, 08:04:23 PM »
Olá, boa tarde.

Fiz a renovação do software pela Digital River do Brasil Importacao e Comercio de Produtos de Informatica LTDA por dois anos (R$75,00) e ainda não recebi a licença de ativação. Acontece que minha licença que estava em vigor expirou e estou desprotegido.
Como devo me proceder? Alguém pode me orientar, por favor?

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Offline Eddy

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Re: Renovação de antivirus
« Reply #1 on: February 19, 2017, 08:10:14 PM »
Faça o download da licença através da sua conta avast > https://my.avast.com
 ou através deste site > https://www.avast.com/resend-license-paid.php
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Offline Lisandro

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Re: Renovação de antivirus
« Reply #2 on: February 20, 2017, 04:30:08 PM »
Fernando, bem-vindo aos fórums!

Se as indicações do Eddy não ajudarem, por favor, abra um tíquete: https://support.avast.com/support/tickets/new. Entenda que os usuários do fórum não têm como resolver estas questões comerciais. O sistema de tíquetes funciona atendendo os pedidos em ordem de chegada. Por favor, não abra um segundo tíquete, pois isto irá enviar a sua solicitação para o final da fila (FIFO).
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REDACTED

  • Guest
Re: Renovação de antivirus
« Reply #3 on: February 20, 2017, 09:29:04 PM »
Obrigado, mas resolveram.
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