ネットワークスキャナから接続ができない

[REDACTED]

お世話になります。複合コピー機からAVASTをインストールされたパソコンにログインが急にできなくなりましたので
どう対処すればいいのか至急教えていただけませんでしょうか？スタートアップでAVASTを起動停止するとログインできます。
OSはWINDOWS7、パソコンはDELL BOSTORO3560BTX

[REDACTED]

自己レスです。AVASTの設定からスキャンからの除外がありそこに複合プリンタのＩＰアドレスとWINDOWSのネットワークに表示されるスキャナの
名前をいれたらブロックされなくなりスキャンできました。同じことで困っている方は試してください。

[NON]

「ログインできない」というのは、そもそもログインができないのか、ファイルが置けないのか、どういった状態でしょうか。
設定の一般 -> スキャンからの除外 であれば、現時点では挙動監視シールドは対象外とのことなので、問題はファイルシステムシールドか、ウェブシールドあたりとなります。

ファイルシステムシールドでネットワーク越しのファイルに関連する不具合が報告されていますので、その関係かもしれません。