Author Topic: Neuste Avast Version nicht schließbar und Fenster zu groß für kleine Laptops (Read 11214 times)

REDACTED · « **Reply #15 on:** March 21, 2017, 06:24:32 PM »

Hallo,
leider muss ich vermelden, dass ich die Bemühungen um die Lösung meines o.g. Problems abgebrochen habe.

Der Avast Kundendienst hat mir ein Servicetool empfohlen (http://utils.support.tools.avast.com/tools/support/utils/avastsupport.exe), das nach meinem laienhaften Urteil mehr Infos über das Innenleben meines PCs versendet, als mir eigentlich lieb ist. Dann lebe ich persönlich lieber mit dem Avast-Bug.
Aber vielleicht kann ja ein Experte das Problem nachstellen und findet noch eine Lösung.
LG

Asyn · « **Reply #16 on:** March 22, 2017, 08:27:39 AM »

Quote from: avas.t on March 21, 2017, 06:24:32 PM

Aber vielleicht kann ja ein Experte das Problem nachstellen und findet noch eine Lösung.

Da es bei uns nicht auftritt, wären die Daten vom Support-Tool für die Devs nutzlos.
Aber eventuell erklärt sich ja AnimeGirl dazu bereit...
Deutsche Anleitung: https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB33#artTitle

LG Asyn

REDACTED · « **Reply #17 on:** March 22, 2017, 05:33:02 PM »

Nein ich mach das auch nicht. sorry
Zu kompliziert und wie avas.t bereits sagte es gibt mehr Infos über das Innenleben des PCs raus
als man möchte.

Mein Vater meinte übrigens ihr sollte es vielleicht mal auf einem alten PC mit Win 7 testen.

Dann könnt ihr es vielleicht nach stellen denke ich grad dazu. Denn mein PC ist schon älter
und hat einen "AMD Athlon(tm) II X2 250 Processor 3,00GHz" Prozessor.
Falls das helfen kann.

Asyn · « **Reply #18 on:** March 23, 2017, 08:17:44 AM »

Nun, wenn es ein generelles Problem wäre, wäre das Forum voll mit Fragen/Beschwerden.

LG Asyn

REDACTED · « **Reply #19 on:** March 28, 2017, 07:35:53 PM »

Hallo,
hier bin ich dann noch ´mal. Es geht um den inaktiven Kopfbereich der Benutzerschnittstelle vom aktuellen Avast Free Antivirus V 17.2.2288 (build 17.2.3419.64) unter Windows 7 Professional 64Bit.
Der Fehler tritt dann auf, wenn man bei „Benutzerdefinierte Textgröße (DPI) festlegen“ bestimmte Werte eingegeben hat. Bei mir war das 123%. Aber auch andere Werte -außer den drei Standardvorgaben- kann das betreffen, z.B.: 116, 117, 118, 120, 121, 122, 124, etc.. Bei 116 tritt eine Besonderheit auf: Wenn man die Maus von rechts auf das Kreuz schiebt, wird es zwar rot, aber es bleibt ohne Funktion.
Wenn man also dem Problem aus dem Weg gehen möchte, einfach ausprobieren, was funktioniert. (Freier Desktop/ Rechtsklick /Anpassen/Anzeige/ Benutzerdefinierte Textgröße (DPI) festlegen oder eine der drei Vorgaben auswählen.)
Ich werde aber bei meiner gewohnten Einstellung bleiben, da ich sie ganz bewusst gewählt und mich auch daran gewöhnt habe. Das "Schließen-Problem" muss ich dann halt leider hinnehmen.
Hoffen wir mal, dass sich Avast diesem bug bis zur nächsten Version annimmt.
LG

Asyn · « **Reply #20 on:** March 29, 2017, 05:59:32 AM »

Höchst interessant, danke für dein informatives Feedback.

LG Asyn

K_Lesnik · « **Reply #21 on:** March 30, 2017, 11:35:01 AM »

Moin,

update bitte mal auf die neueste Version 17.3.2290. Das Update enthält Verbesserungen des Verhaltens der Benutzeroberfläche bei niedrigen Bildschirmauflösungen.

Grüße

REDACTED · « **Reply #22 on:** March 30, 2017, 12:30:39 PM »

Hab ich gestern Abend.
Die Buttons oben rechts gehen noch immer nicht.

REDACTED · « **Reply #23 on:** March 30, 2017, 05:54:26 PM »

=Snake= · « **Reply #24 on:** March 31, 2017, 12:22:05 AM »

@AnimeGirl + avas.t
Hi!

Seit die Version '17' raus ist, scheint bei den Devs das Motto vorzuherrschen:
Es KANN nicht sein, was nicht sein DARF!

Siehe dazu: https://forum.avast.com/index.php?topic=199717.msg1382150#msg1382150

Ein ehemals mitleidender.
=Snake=

REDACTED · « **Reply #25 on:** April 20, 2017, 12:14:50 PM »

Erst mal wie geht man auf eine ältere Version?
2. Ist das nicht unsicher immer auf einer älteren Version zu bleiben wenn ständig neue kommen?

=Snake= · « **Reply #26 on:** April 20, 2017, 02:02:18 PM »

Quote from: AnimeGirl on April 20, 2017, 12:14:50 PM

1. Erst mal wie geht man auf eine ältere Version?
2. Ist das nicht unsicher immer auf einer älteren Version zu bleiben wenn ständig neue kommen?

Zu 1: Man sucht sich die Version raus, die noch am besten funktioniert hat. DJBone kann sie
sicher zur Verfügung stellen! Die Update-Einstellungen für Avast-Programm mußt Du ändern!!
Zu 2: Nein, solange die VPS-Datenbank aktualisiert wird.

=Snake= (gepostet unter W2k)

DJBone · « **Reply #27 on:** April 20, 2017, 11:06:22 PM »

Quote from: =Snake= on April 20, 2017, 02:02:18 PM

Quote from: AnimeGirl on April 20, 2017, 12:14:50 PM
Ist das nicht unsicher immer auf einer älteren Version zu bleiben wenn ständig neue kommen?
Nein, solange die VPS-Datenbank aktualisiert wird.
=Snake= (gepostet unter W2k)

Das würde ich so nicht unterschreiben. Es gibt immer neue Sicherheitstechniken die den Schutz verbessern. Die bösen Jungs werden ja auch immer einfallsreicher. Wenn dann würde ich nur temporär auf die vorletzte Version oder eine Version vorher zurück gehen bis der Bug in der aktuellen Version behoben ist.

DJBone

=Snake= · « **Reply #28 on:** April 21, 2017, 09:54:22 AM »

Quote from: DJBone on April 20, 2017, 11:06:22 PM

Wenn dann würde ich nur temporär auf die vorletzte Version oder eine Version vorher zurück gehen bis der Bug in der aktuellen Version behoben ist.

Und das kann bekanntermaßen dauern .....

=Snake=

REDACTED · « **Reply #29 on:** April 23, 2017, 04:31:10 PM »

Hallo,
wirklich schön, dass sich die Menschen hier helfen, aber wenn wir jetzt schon so weit sind, dass ein Downgrade die Lösung sein soll, möchte ich mich noch einmal einbringen.
Asyn schrieb oben: „Nun, wenn es ein generelles Problem wäre, wäre das Forum voll mit Fragen/Beschwerden.“
Damit hat sie/er natürlich Recht, aber wie erklärt es sich, dass ich jetzt beim Testen von Windows 10 Pro zum gleichen Ergebnis komme wie bei Win7pro?
So funktionieren die oberen Schaltflächen des Avast Programmfensters bei der voreingestellten 125% Skalierung ganz normal. Doch stelle ich die „Benutzerdefinierte Skalierung“ in Windows auf z.B. 123% (mein persönlicher Skalierungswunsch), dann sind die Schaltflächen tot. Der gleiche Fehler bei einem bewährten und einem anderen neu aufgesetzten OS, lässt einen dann doch ins Grübeln kommen.
Dies als ergänzende Info zu diesem Punkt.
OT:
Beim Einsatz vom aktuellen Avast free in Windows 10 habe ich aber leider eine neue Einschränkung feststellen müssen: Der Avast Software Updater funktioniert nicht, wenn man Windows 10 das Nachhausetelefonieren -hier mit dem Tool: OOSU10- etwas schwerer machen möchte.
Der Updater war damals für mich ein Grund von einem anderen free-AV auf Avast free umzusteigen. Ich weiß nicht, ob es Avast verdient hat, hier derart ins Hintertreffen zu geraten. Zwei andere von mir getesteten Updatertools für Win10 haben mit dem o.g. Antispy-Tool nämlich kein Problem.
T:
Meine Bitte an die Entwickler/innen von Avast: Gebt den Usern ein Zeichen, dass ihr die Hinweise dieses Threads ernst nehmt, und mit einer Bugbeseitigung wenigstens in absehbarer Zeit zu rechnen ist. Ein Downgrade ist für mich nicht die Alternative.
LG