Author Topic: ブートスキャンログが記録されない  (Read 3494 times)

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REDACTED

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ブートスキャンログが記録されない
« on: March 20, 2017, 03:22:29 AM »
以前からAvast(フリー版)を利用しているものです。今回新しいバージョン(17.2.2288)にアップデートしました。
隔週くらいでブートタイムスキャンを実行していますが、困ったことに新バージョンに更新してからブートスキャンのログが記録されておりません。ブートスキャンを主PCで二回、サブPCで1回やってみましたが各々共に、終了後ログイン、Avastのスキャン履歴を参照してもブートスキャンの結果ログは見当たりません。以前は「問題ない」の表示、あるいは「**のファイルスキャンが出来なかった」などなにがしかの履歴は必ず残っていたのですが、今回はそのような表示は何も見当たりません。
・新バージョンでログ表示仕様が変わったのか、
・または私の設定で何か間違った設定をしているのか
・ブートスキャンログの場所が別にあるのか?  log.dbは見つけましたがメモ帳ではわかりません、
・英語フォーラム中でも2月に同様の問題提起がありますが、尻切れトンボ状態で解決策記載ありません

お分かりの方ぜひお教えください。

PC: Windows10 64bit
Avastログ表示設定: スキャンログの削除チェックボックスを両方ともに外しています

Offline NON

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Re: ブートスキャンログが記録されない
« Reply #1 on: March 20, 2017, 06:51:40 AM »
こんにちは symbat さん

こちらと同じ症状ですね。

ブートタイムスキャンの結果ログが見つかりません。
https://forum.avast.com/index.php?topic=196898.0

ブートタイムスキャンのログは、デフォルトでは下記パスに保存されるはずです。
Code: [Select]
C:\ProgramData\Avast Software\Avast\report\aswBoot.txt
環境によってスキャン履歴に出たり出なかったりするようですので、何らかの設定かインストール状態の違いかが原因と思いますが、当面は上記ファイルから参照するようにしてください。
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

REDACTED

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Re: ブートスキャンログが記録されない
« Reply #2 on: March 22, 2017, 02:51:30 PM »
Nonさん、
Symbatです、ご回答ありがとうございます。

仰るディレクトリにブートログは有りませんでした。「インストール状態の差」との記述があったので、少々乱暴ですがAvastのアンインストール(残渣も削除)を行い新たに17.2.2288のインストールを行いました。その結果、ブートログが存在しスキャン履歴ににブートスキャン結果が表示されていました。しかし、これでもまだ下記のような不具合があります。

1. 表示がスタートアップスキャン、ウイルス&マルウエア、の二項目表示有りますが、
スタートアップの対象領域が1.9G 、ウイルス&○ウエアの対象領域が0.3Gと表示され、以前バージョンでのブートスキャンと異なりすべてのディスクを対象にしていません。チェック所要時間も以前の全ディスク領域を対象にした時間と比べると非常に短時間で終了しています。
2. フルスキャンを行いそれなりの時間をかけて終了しましたが、終了画面が出ているもののスキャン履歴を見るとフルスキャン結果の表示がありません。アンインストール前のブートスキャンログ未表示の折はフルスキャン結果は表示されていました。
3. また、同様にスマートスキャン結果の履歴表示もされていません。

まとめますと、
・最初の異常の折にはブートスキャンの結果が表示されていない(スキャンにどのくらいの時間が掛ったかは把握していません)が、フルスキャン、スマートスキャン履歴は表示されていた
・再インストールしたところ、ブートスキャン履歴は表示されるようになったがスキャン対象領域が狭くなっている。且つフルスキャン、スマートスキャンは正常終了しているにも関わらず履歴表示がない

上記の問題に関しての対策が何かありましたらお教えください。

Offline NON

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Re: ブートスキャンログが記録されない
« Reply #3 on: March 22, 2017, 03:12:03 PM »
記載のパスになぜブートタイムスキャンのログがないかは不明ですが、バージョン17のリリース以降、ブートタイムスキャンの設定画面がしばらくバグっていました(少なくとも最新ベータ版では直っています、現在の安定板にも修正がバックフィットされているかもしれません)ので、その関係で設定がおかしくなっていた可能性はあります。

1. 表示がスタートアップスキャン、ウイルス&マルウエア、の二項目表示有りますが、
スタートアップの対象領域が1.9G 、ウイルス&○ウエアの対象領域が0.3Gと表示され、以前バージョンでのブートスキャンと異なりすべてのディスクを対象にしていません。チェック所要時間も以前の全ディスク領域を対象にした時間と比べると非常に短時間で終了しています。
スタートアップスキャンは、インストール直後に自動的に実施されるスキャンを指します。
また、「ウイルス&マルウェア」はスマートスキャン中に実施されるウイルススキャンを指します。この名称は、設定 -> 一般 -> スマートスキャン -> ウイルスをスキャン -> カスタマイズ から確認できます。
従って、これら2点はフルスキャンあるいはブートタイムスキャンの結果ではありません。

Quote
2. フルスキャンを行いそれなりの時間をかけて終了しましたが、終了画面が出ているもののスキャン履歴を見るとフルスキャン結果の表示がありません。アンインストール前のブートスキャンログ未表示の折はフルスキャン結果は表示されていました。
これはいつ実施されたフルスキャンでしょうか?再インストールを実施すると、すべてのスキャン履歴は消去されます。

Quote
3. また、同様にスマートスキャン結果の履歴表示もされていません。
上記1の回答を参照してください。


なお、スキャン履歴とは無関係のはずですが、各スキャン設定の「報告・通知」設定には、スキャンの結果をログファイルとして出力する設定があります。
デフォルトでは無効ですので、ログを細かく確認したい場合には、有効にしておくことをお勧めします。
« Last Edit: March 22, 2017, 03:14:55 PM by NON »
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Re: ブートスキャンログが記録されない
« Reply #4 on: March 23, 2017, 01:08:39 PM »
Nonさん、

Symbatです、再度のアドバイス有難うございます。
私の大きな勘違いがありました。旧バージョンのブートスキャンでは対象ドライブの設定をした覚えがなく、今回も対象ドライブの設定をしておりませんでした。対象設定を行って再度ブートスキャンを行ったところそれなりのスキャンをしたような形跡がログファイルに残っています。
また、フルスキャンの結果もスキャン履歴に残っていました。
ということで残る問題は、ブートスキャンの履歴表示がされないということのみとなりました。これは将来改善されるのか?期待して待ちます。

以上です、どうも有難うございました。

Offline NON

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Re: ブートスキャンログが記録されない
« Reply #5 on: March 23, 2017, 02:32:13 PM »
また何かありましたらお越しください :)
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