Author Topic: Paßwörter verwalten  (Read 23206 times)

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Offline d.hain

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Re: Paßwörter verwalten
« Reply #15 on: April 12, 2017, 07:16:37 AM »
Leider bekomme ich keine Antwort vom Support, schon 2x angefragt. Schade.
Urlaub? Zu wenig Leute im Support? Ich arbeite selber in einem Support.

Ich hoffe, es geht nicht nur um den Verkauf der ganzen Software,
und bei Fragen steht man dann da.

VG Dagmar

Offline DJBone

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Re: Paßwörter verwalten
« Reply #16 on: April 12, 2017, 08:37:49 AM »
Die Bearbeitungszeit von Tickets beträgt in der Regel 1-5 Werktage. Wenn du erneut ein Ticket erstellst, dann rutscht du in der Warteschlange nach hinten. Also bitte einfach etwas Geduld haben.

DJBone
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Offline d.hain

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Re: Paßwörter verwalten
« Reply #17 on: April 23, 2017, 10:28:57 AM »
Guten Morgen,

Antworten bekam ich nun vom Support, aber irgendwie können die mir auch
nicht helfen.

Nun habe ich bemerkt, dass auf einmal keine Synchronisation besteht,
wenn ich auf JETZT SYNCHRONISIEREN clicke, tut sich gar nichts.

Gestern erschien noch dieses Fenster.



Und nun?

Danke vorab für eure Hilfe.
VG Dagmar

*** ach so, im Avast-SafeZoneBrowser funkt. die Paßwörterverwaltung auch nicht
« Last Edit: April 23, 2017, 10:33:56 AM by d.hain »

Offline Asyn

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Re: Paßwörter verwalten
« Reply #18 on: April 23, 2017, 12:09:32 PM »
Guten Morgen, Antworten bekam ich nun vom Support, aber irgendwie können die mir auch nicht helfen.
Hi Dagmar, welche Antworten hast du bekommen..!?

LG Asyn
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Offline d.hain

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Re: Paßwörter verwalten
« Reply #19 on: April 23, 2017, 12:52:22 PM »
Ob es in dem SafeZoneBrowser funkt.
Leider nicht.

Seitdem keine Antwort mehr.

Offline Asyn

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Re: Paßwörter verwalten
« Reply #20 on: April 23, 2017, 01:14:34 PM »
Ob es in dem SafeZoneBrowser funkt. Leider nicht. Seitdem keine Antwort mehr.
Tja, da war der Support leider wenig hilfreich.
Sprichst du eventuell auch Englisch..?

Asyn
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Offline d.hain

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Re: Paßwörter verwalten
« Reply #21 on: April 23, 2017, 06:47:31 PM »
Ja wieso? Englisch geht auch.
VG

Offline Asyn

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Re: Paßwörter verwalten
« Reply #22 on: April 23, 2017, 06:56:42 PM »
Ja wieso? Englisch geht auch.
Gut, dann kannst du dich direkt an den zuständigen Dev wenden.
-> https://forum.avast.com/index.php?action=pm;sa=send;u=989947

Schönen Sonntag,
Asyn
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Offline d.hain

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Re: Paßwörter verwalten
« Reply #23 on: April 24, 2017, 07:00:38 AM »
Hallo,

und hier kann mir niemand mehr helfen?
Hatte/hat Niemand so ein Problem?

danke und VG
Dagmar

Offline d.hain

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Re: Paßwörter verwalten
« Reply #24 on: April 24, 2017, 07:39:50 AM »
Komischerweise wird in meinem Avast-account ab und an angezeigt, dass nichts aktiviert ist.
Siehe screenshot, aber direkt im Avast-Fenster ja...was ist das denn? Da stimmt doch auch was nicht.


Offline Asyn

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Re: Paßwörter verwalten
« Reply #25 on: April 24, 2017, 09:37:43 AM »
Komischerweise wird in meinem Avast-account ab und an angezeigt, dass nichts aktiviert ist.
Siehe screenshot, aber direkt im Avast-Fenster ja...was ist das denn? Da stimmt doch auch was nicht.
Borge mir die Antwort von KL: Es kommt schon mal vor, dass die Informationen nicht richtig an den Account übermittelt werden. Ausschlaggebend ist immer die Information in den Einstellungen des Programms.

LG Asyn
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Offline d.hain

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Re: Paßwörter verwalten
« Reply #26 on: April 24, 2017, 10:13:14 AM »
OK, danke.

Offline Asyn

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Re: Paßwörter verwalten
« Reply #27 on: April 24, 2017, 10:25:23 AM »
Bitteschön. :)
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Offline d.hain

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Re: Paßwörter verwalten
« Reply #28 on: May 01, 2017, 08:09:32 AM »
Guten Morgen,

es tut sich leider immer noch nichts.

Nun habe ich vorgestern mit avastclear deinstalliert,
nochmal neu installiert, nichts...es tut sich nichts.

Synchronisieren kann ich nicht, wozu habe ich diese Option
dazu gekauft?

Am liebsten würde ich alles deinstallieren und mir ein anderes Antivirenprogramm
auf meinen Rechner laden. Sehr schade, dass man hängen gelassen wird.

Was nützt mir all das? Beim Scan wird nicht alles gescannt, er bricht ab.

Mit der Paßwörterverwaltung bin ich nicht die einzigste, die Probleme hat.
Aber auch die Leute werden nur mit irgendwelchen links vertröstet.

Alles sehr schade.

VG

Offline Asyn

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Re: Paßwörter verwalten
« Reply #29 on: May 01, 2017, 08:12:16 AM »
Guten Morgen Dagmar,

hast du's schon direkt bei Tomáš (Antwort #22) versucht..?

Schönen Feiertag,
Asyn
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