現在有料版を使用していますが、パソコンをリカバリすることになり、再インストールをするにあたり必要なパスワードなどが分からず困っています。
以前登録していたメールアドレスはわかるのですが、現在そちらのメールを解約してしまい、パスワードの再設定を行うにもメールを受け取ることができません。
試しに、アバストをインストールしているデバイスのソフト上から新しいアカウントを作ってみましたが、ログインしたページでは購入しているライセンスは無しと表示されてしまい、現在使用しているアバストのライセンスとは無関係になっているようです。
このような状態でライセンスを引き継ぎ、再インストールするにはどうしたらよいでしょうか。
ご教授いただければ大変たすかります。