Rede Não Identificada

[REDACTED]

Avast está bloqueando meu acesso a internet em meu notebook, tanto via wifi quanto via cabo ethernet. Aparece mensagem "Rede não identificada".
Sei que o problema é do Avast, pois quando desabilito o anti-virus, a internet volta a funcionar normalmente...   quando habilito o Avast, novamente aparece a mensagem de "rede não identificada" e bloqueia meu acesso a internet.
Solicito ajuda !!

[jefferson sant]

Boa noite  Bruno269

Qual a versão do Avast e Sistema Operacional ? 

Vá ao ícone de conexão-> Clique Soluções de Problemas->Diagnostico de rede é executado, informar se algum erro ao reparar o adaptador é mostrado.

Clique no ícone do Avast como botão direito do mouse->Controle dos Módulos ->Desabilitar por 10 minutos.
Aguarde este tempo até que ícone mude e a proteção seja restabelecida automaticamente.

[REDACTED]

Bom dia Jefferson Sant
Estou com a ultima versão (não estou no meu note agora para ver) mas o Avast está atualizado com a ultima versão.
Utilizo Windows 7.
No diagnostico de rede aparece a msg: "Conexão de rede sem fio não tem uma configuração de IP válida".
Já tentei várias dicas de configuração no IPV4 e nada resolve.
Ai desabilito os módulos do Avast, como vc mencionou, e a internet volta a funcionar automaticamente.
Quando os módulos do Avast são ativados, a internet para de funcionar novamente, com a mesma mensagem acima.
Não funciona via wifi e nem conectado no cabo.

[jefferson sant]

Vamos prosseguir com uma instalação limpa

Baixe a ferramenta de desinstalação

http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe

e Salve em seu Desktop

Clique com botão direito do mouse Executar como administrador



Aguarde enquanto a ferramenta carrega

uma janela irá mostrar que é necessário reiniciar o computador em modo de segurança

Clique em sim



Verifique se as informações estão corretas e Clique em Desinstalar.


Baixe a nova versão do  Avast 17.3.2291  nos link  a seguir


Instaladores on-line (recomendado):

http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup.exe

http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup.exe

http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe

http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup.exe

Instaladores offline:

http://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_offline.exe

http://files.avast.com/iavs9x/avast_pro_antivirus_setup_offline.exe

http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup_offline.exe

http://files.avast.com/iavs9x/avast_premier_antivirus_setup_offline.exe