Falso positivo

[REDACTED]

Desenvolvemos um software que está já algum tempo acusando falso-positivo e o escaneamento sempre exclui o executável para a quarentena. Alias não deixa baixar ou instalar o produto nos computadores dos nossos clientes!

Já usei as opções dizendo que sei o que estou fazendo e referenciando um falso-positivo, mas sempre dá problema. Como proceder para que o Avast! passe a reconhecê-lo de forma correta ?

Inclusive para baixar dá problema... !! Trata-se do software para monitoramento da Wave Corporate Software.

Segue o link: http://wavecorporate.com.br/downloads/wavespy.zip 
Link:   hxxp://wavecorporate.com.br/downloads/wavespy.exe

Outrosim, o manual tambem esta sendo detectado online: http://www.wavecorporate.com/manual/manual_wavespy.pdf

Enviamos o arquivo para o email virus@avast.com

Aguardo.

[Eddy]

https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB228
https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB229
https://www.avast.com/false-positive-file-form.php

[jefferson sant]

Boa noite vagner.costa.

A página gera um erro 404 do servidor
Oops, algo saiu errado! ,desculpe mas o que você procura não esta aqui no titulo do website isto ocorre devido problemas no servidor ?

Eu informei este relatorio ao analista

https://sitecheck.sucuri.net/results/wavecorporate.com.br

Resultado da analise do arquivo

https://www.virustotal.com/en/url/d5dc9e03654fd61079e5ad917c29dd10f5216d6b8889620d1063ee3aea8c60e0/analysis/1493335790/

O Avast detecta como Win32:Malware-gen
outras empresas em sua maioria classifica como Trojan-gen

https://www.virustotal.com/en/file/83fdb8a2bbb670c2140a7851f5161756ad6610305e686069b2d622ce9b584b9e/analysis/1493336063/

O link do PDF é detectado  PDF:UrlMal-inf [Trj]

https://www.virustotal.com/en/file/867fef098e58d7a0b4566883caac3eea25f70f20b04016b4758d0a09a14cb365/analysis/1493335902/

Reported to Vírus Analyst

[jefferson sant]

O Nosso analista disse que é um falso positivo e a detecção será desativada.

Looks like an FP. The detection has been disabled.

Jiri

Thanks