Bonjour,
comme expliqué en début de sujet (en 1) , ce forum est une communauté d'utilisateurs bénévoles et non du service clients avast , ainsi il est vivement conseillé de ne pas poster des informations personnelles comme votre e-mail (vous pouvez éditer votre message pour le supprimer).
D'autre part , vous auriez pu ouvrir un nouveau sujet pour votre problème plutôt que de poster ici sur un fil purement informatif.
Bref , ne sachant pas trop quel fichier et à quel endroit vous avez téléchargé avast , je vous conseille de lire le 2ème sujet informatif
!!!---Boite à outils Avast---!!! et de suivre la procédure pour une ré-installation propre.
1-Télécharger la version "offline" dans la section "installer"
2-Télécharger l'outil de désinstallation propre dans la section "désinstaller"
3-Exécuter cet outil , votre ordi va redémarrer en mode sans échec pour effacer les traces de vos anciennes installations
4-Redémarrer en mode normal et installer la dernière version complète du programme (fichier téléchargé en 1 )
