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Cobrança indevida

Cobrança indevida
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Author Topic: Cobrança Indevida  (Read 1558 times)

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REDACTED

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Cobrança Indevida
« on: May 05, 2017, 02:57:50 PM »
Bom dia, fiz a utilizacao do avast e depois cancelei, agora a sem utilizar, apareceu em minha fatura do cartão de credito, me cobrando o valor de 79,00 de D.r Avast Brasil. Peço por favor que efetuem o cancelamento e o reembolso do mesmo. Para menores transtornos, desde ja agradeço. Meu telefone e (31) 99981-9248. Qual telefone consigo falar com voces?

Offline Eddy

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Re: Cobrança Indevida
« Reply #1 on: May 05, 2017, 03:02:10 PM »

Offline jefferson sant

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Re: Cobrança Indevida
« Reply #2 on: May 06, 2017, 10:11:29 PM »
Boa tarde lucasmaiaf

Eu irei encaminhar esta questão ao supervisor responsável.

O suporte Telefônico (total care) está disponível atualmente no estados unidos,Espanha,México é ofertado por terceiros.O serviço é Pago (Premium)

O plano Simples é U$ 79,00 Chamada única para 1 dispositivo

Temos o suporte gratuito para reembolso,cancelamento,cobranças,alterações da conta my.avast.com, substituição de licença visite a página,crie um ticket e informar os dados da fatura.

https://pt.support.avast.com/support/tickets/new
 
« Last Edit: May 06, 2017, 10:22:38 PM by jefferson sant »