Author Topic: Ошибка входа в учётную запись Avast!  (Read 4213 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Bolenic

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 126
При входе в учётную запись Avast! постоянно появляется ошибка -



P.S.
Браузеры: Firefox v 42, Opera v45.
Блокировщик Adguard отключен.
Игнорирую сообщения, в которых после знаков препинания отсутствуют пробелы!

Offline sergofun

  • Avast Evangelist
  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1607
  • Hello, world>_
Re: Ошибка входа в учётную запись Avast!
« Reply #1 on: June 16, 2017, 10:21:18 AM »
Постоянно какие-нибудь проблемы. Пару раз тоже появлялось "Исправьте ошибки в форме.", но в основном либо текст окна входа в квадратиках, либо галочка с "Запомнить меня" не убирается, либо поля формы для ввода данных не отображаются, либо вообще просто крутится кружек загрузки формы. Иногда помогает перезагрузка страницы, иногда со второго раза, иногда с третьего, иногда не помогает. Сегодня никаких проблем не наблюдал.

Offline Bolenic

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 126
Re: Ошибка входа в учётную запись Avast!
« Reply #2 on: June 16, 2017, 05:40:26 PM »
 :-\
Отправил вопрос в поддержку.
Будет ответ - сообщу.
Игнорирую сообщения, в которых после знаков препинания отсутствуют пробелы!

Offline Bolenic

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 126
Re: Ошибка входа в учётную запись Avast!
« Reply #3 on: June 19, 2017, 09:16:07 PM »
Переписка с поддержкой состоялась.

Моё сообщение в поддержку Avast:
Quote
При входе в учётную запись Avast! постоянно появляется ошибка ...

Ответ поддержки:
Quote
... уточните пожалуйста, работает ли вход через Facebook или Google ...

Моё сообщение в поддержку Avast:
Quote
Не пробовал ... Для этого, наверное, есть тестеры.
Не получается войти из браузера. Подробности излагал в запросе.

На этом пока всё.
Игнорирую сообщения, в которых после знаков препинания отсутствуют пробелы!

Offline Bolenic

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 126
Re: Ошибка входа в учётную запись Avast!
« Reply #4 on: September 01, 2017, 01:12:15 AM »
Снова обращался в поддержку Avast.
Безрезультатно - ошибка при входе в учётку присутствует  >:(
« Last Edit: September 01, 2017, 01:18:43 AM by Bolenic »
Игнорирую сообщения, в которых после знаков препинания отсутствуют пробелы!

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3501
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Re: Ошибка входа в учётную запись Avast!
« Reply #5 on: September 01, 2017, 12:41:44 PM »
Снова обращался в поддержку Avast. Безрезультатно - ошибка при входе в учётку присутствует  >:(
Я лично вошёл с браузера своего один раз в учётку свою,а в последующем шаге я не выходя из своего Личного кабинета на офсайте открыл интерфейс программы AIS и зашёл из неё в свой Личный кабинет.Потом зайдя в браузере в свой Личный кабинет я там сделал Выход оттуда ! А в самом AIS-е я не стал выходить из своего Личного кабинета.И теперь у меня всегда постоянная связь со своим Личным кабинетом прямо из интерфейса AIS-а.
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

REDACTED

  • Guest
Re: Ошибка входа в учётную запись Avast!
« Reply #6 on: September 02, 2017, 11:13:58 AM »
Увы, то-же самое.
Через браузер вхожу нормально, а через антивирус - нет (не удалось подключиться).

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3501
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Re: Ошибка входа в учётную запись Avast!
« Reply #7 on: September 03, 2017, 12:36:48 PM »
Увы, то-же самое.
Через браузер вхожу нормально, а через антивирус - нет (не удалось подключиться).
Так вам надо зайти через свой браузер в свой Личный кабинет и не выходить оттуда ! И только
потом открыть интерфейс своей версии Аваста и из него попробовать зайти в свой Личный кабинет.
Если вы войдёте в свой Личный кабинет из программы Аваст,то не закрывая его зайдите в свой Личный кабинет из браузера и сделайте там на странице ВЫХОД.И только потом закройте свой браузер.А в интерфейсе программы Аваста должен быть показан ваш почтовый адрес на главной странице.Значит у вас есть связь со своим Личным кабинетом.И в самой программе Аваст не выходите из своего Личного кабинета ! Только тогда у вас будет постоянная связь.Пробуйте !
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

REDACTED

  • Guest
Re: Ошибка входа в учётную запись Avast!
« Reply #8 on: September 13, 2017, 11:46:18 PM »
Так вам надо зайти через свой браузер в свой Личный кабинет и не выходить оттуда ! И только
потом открыть интерфейс своей версии Аваста и из него попробовать зайти в свой Личный кабинет...
Не работает этот цирк, войти не удаётся.

REDACTED

  • Guest
Re: Ошибка входа в учётную запись Avast!
« Reply #9 on: September 18, 2017, 12:08:54 PM »
Так вам надо зайти через свой браузер в свой Личный кабинет и не выходить оттуда ! И только
потом открыть интерфейс своей версии Аваста и из него попробовать зайти в свой Личный кабинет...
Не работает этот цирк, войти не удаётся.
Друг насчет того, что ты не можешь войти в антивирусе в свою учётную запись. Смени в настройках сетевой карты DNS с автоматического на Google DNS. У меня такая проблема была сменил и все нормально стало. А насчет форума может тоже в этом проблема незнаю.

Offline Bolenic

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 126
Re: Ошибка входа в учётную запись Avast!
« Reply #10 on: December 18, 2017, 09:51:07 PM »
Проблема, которую я обозначил в первом сообщении Темы, по-прежнему актуальна.
Техподдержка не отвечает.
Игнорирую сообщения, в которых после знаков препинания отсутствуют пробелы!

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3501
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Re: Ошибка входа в учётную запись Avast!
« Reply #11 on: December 19, 2017, 09:50:43 AM »
Проблема, которую я обозначил в первом сообщении Темы, по-прежнему актуальна.
Техподдержка не отвечает.
Пишите по английски на англо-язычном форуме разработчикам и получите там ответ.
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !