Je répondais à Mr Eddy qui s'était exprimé en anglais et semblait bien plus être préoccupé de modérer/contraindre les utilisateurs de ces forums, que de répondre à leurs questions.
Au départ, il me semblait que le General Topics était parfaitement adapté à ma requête mais ce n'est manifestement pas le point de vue des représentants d'AVAST dont vous faites partie.
Bonsoir,
c'est aussi ce que j'ai compris , et la remarque d'Eddy sur le multi-postage malvenue à mon avis , et je comprends ta réaction quand Jacques Fondaire semble te reprocher ta "bonne" démarche effectuée quand tu n'as rien obtenu sur le forum anglais.
C'est d'ailleurs Eddy qui a répondu en anglais ici (sans traduction à la différence de toi ) alors qu'il chasse ceux qui postent en français sur le forum anglais.
Par contre , pour ta question à proprement parler des définitions antérieures à 2015 , je trouve ton intervention "désolé du niveau d'entraide" aussi malvenue , sans doutes par méconnaissance du forum et de ceux qui interviennent dessus mais peut être surtout parce que tu t'ai senti agressé
.
Je peux t'assurer que ni Jacques Fondaire ni même Eddy ne font partie des représentants d'AVAST que tu entends par aigreur.
Ce n'est pas un manque de volonté , de respect ou d'entraide que de te dire que nous n'avons - à notre niveau - absolument pas les moyens de répondre concrètement à ta question.
Peut être aussi que Jacques Fondaire n'a pas compris - quand il dit "si le support ne répond pas" - que tu parlais d'une réponse sur le forum anglais qu'il n'a pas forcément suivi et non d'une réponse du support officiel (ticket pour contacter avast) , ce que je t'invite à faire.
Ceci dit , je doute fort d'une réponse favorable , même directement d'avast , sur la tenue d'un historique ancien.
Désolé si tu as cru que quelqu'un ici (surtout dans la section française où je n'ai jamais vu un personnel avast intervenir) pouvait décemment répondre à tes besoins.
