Author Topic: Errore: il file delle preferenze non può essere letto  (Read 2248 times)

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Errore: il file delle preferenze non può essere letto
« on: June 04, 2017, 06:21:37 PM »
Buonasera, premetto che non sono un esperto di computer, sono da anni un regolare cliente avast.

Da una settimana circa all'avvio di avast safe zone mi appare questo messaggio di errore ed il programma non si avvia.

Ha iniziato a farlo subito dopo il download ed il successivo aggiornamento automatico di windows, tant'è che ripristinando il pc ad un punto di ripristino precedente tale aggiornamento, il browser torna a funzionare regolarmente, fino al successivo spegnimento quando il pc, in automatico reinstalla questi aggiornamenti ed alla volta successiva sono punto e a capo. Ho anche provato a togliere la spunta su questi aggiornamenti prima e/o dopo aver fatto il ripristino ma allo spegnimento, puntualmente il computer reinstalla questi aggiornamenti.

Il problema è solo con safe zone, explorer e Google chrome funzionano perfettamente

Qualche suggerimento su come risolvere?

Grazie
« Last Edit: June 04, 2017, 06:54:52 PM by sancineti »

Offline Giony

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Re: Errore: il file delle preferenze non può essere letto
« Reply #1 on: June 05, 2017, 07:51:35 AM »
Prova ad andare nel pannello di controllo installazioni programmi, avvia avast, rimuovi componente safezone.
Riavvii il pc e rifai la stessa procedura però aggiungendo safezone.
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