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Author Topic: Rechnerwechsel  (Read 2393 times)

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Rechnerwechsel
« on: June 09, 2017, 09:10:17 AM »
Wie kann ich die Testversion kündigen, durch Rechnerwechsel. Der Effekt brachte keine Lösung.
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Re: Rechnerwechsel
« Reply #1 on: June 09, 2017, 09:15:01 AM »
Hi, von welcher Testversion reden wir hier genau..!?
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Re: Rechnerwechsel
« Reply #2 on: June 09, 2017, 11:26:41 AM »
ich habe eine Testversion für avast cleanup, für meinen alten Rechner unter vista, hat aber nicht funktioniert, die Abstürze kamen weiter. Ich will ihn kündigen und mir für den Neuen Zeitlassen. An die Mails komme ich nicht mehr heran.
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Offline Asyn

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Re: Rechnerwechsel
« Reply #3 on: June 09, 2017, 11:33:07 AM »
-> Bestellung und Verlängerung: https://www.avast.com/de-de/faq.php?article=AVKB24

Schönes WE,
Asyn
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Re: Rechnerwechsel
« Reply #4 on: June 09, 2017, 05:00:40 PM »
Sorry, aber ich verstehe es nicht!!! Warum steht nicht ganz einfach: hiermit ist die Testphase beendet.
Da sie ja nix gebracht hat, sind die Mails über Bestellnummer usw. weg, was soll ich also machen?
Da, wo die Lizenzen (inzwischen 2) mit Testphase aufgelistet sind, da lassen sie sich NICHT stornieren, obwohl es dasteht.
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Offline Asyn

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Re: Rechnerwechsel
« Reply #5 on: June 10, 2017, 05:56:36 AM »
Quote from: noxib on June 09, 2017, 05:00:40 PM
Sorry, aber ich verstehe es nicht!!! Warum steht nicht ganz einfach: hiermit ist die Testphase beendet.
Da sie ja nix gebracht hat, sind die Mails über Bestellnummer usw. weg, was soll ich also machen?
Da, wo die Lizenzen (inzwischen 2) mit Testphase aufgelistet sind, da lassen sie sich NICHT stornieren, obwohl es dasteht.
Wende dich an den Kundendienst: https://de.support.avast.com/support/tickets/new
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