こんばんは nekonekoneko さん
Avast の名前を騙った詐欺というところでしょうか。
Avast を長く使っているユーザーとして見ると、
・8割引き自体はありえない訳ではない(昔70数%引きまでは見たことがあります)
・メールの日本語の翻訳が古かったためか、リンク先や手順が実態と合わない、といった事例は過去にあった
等があるので、即座に詐欺と断定はできませんが、
・カード番号とセキュリティコードしか聞いてこなかった(通常はクレジットカード情報のほか、名前やメールアドレス等も要求されます)
・Flash Player のダウンロードページが開く
というあたりを見ると、詐欺の可能性は否定できないように思います。
連絡先に関しては、Avast はこれまで日本法人を持っておらず、委託している販売代理店しかありませんでした。
特にここ数年は、チェコにある本社に日本人スタッフが一人もいない状態でしたので、開発元のAvast Softwareに直接日本語で連絡を取る手段は無かったというのが実態です。
今年に入り、ようやく日本法人が設立されることになりましたので、この辺りは改善されていくと期待していますが、ウェブサイト等を見る限り、正式な設立はまだのようです。
過去の注文に関しては、下記ページのどちらかから参照ができるかと思います。
購入時のメールに購入番号とパスワードが記載されていれば、それを入力することで、正規の購入かどうか確認可能です。
(購入した場所によって、下記のどちらになるかが変わります。なお、2つ目のリンク先には、販売代理店の電話番号が記載してあります)
https://store.avast.com/DRHM/store?Action=DisplayCustomerServiceOrderSearchPage&SiteID=avasthttps://store.avast.com/DRHM/store?Action=DisplayCustomerServiceOrderSearchPage&SiteID=avastjp可能であれば、表示されたという怪しいページの画像やリンク先等を教えて頂けますか?
私からも、こういったご連絡があったということについては然るべき先に伝えますが、資料が無いと詳細が分からないというのもありますので。