Ошибка входа в учётную запись Avast!

[Bolenic]

При входе в учётную запись Avast! постоянно появляется ошибка -



P.S.
Браузеры: Firefox v 42, Opera v45.
Блокировщик Adguard отключен.

[sergofun]

Постоянно какие-нибудь проблемы. Пару раз тоже появлялось "Исправьте ошибки в форме.", но в основном либо текст окна входа в квадратиках, либо галочка с "Запомнить меня" не убирается, либо поля формы для ввода данных не отображаются, либо вообще просто крутится кружек загрузки формы. Иногда помогает перезагрузка страницы, иногда со второго раза, иногда с третьего, иногда не помогает. Сегодня никаких проблем не наблюдал.

[Bolenic]

 
Отправил вопрос в поддержку.
Будет ответ - сообщу.

[Bolenic]

Переписка с поддержкой состоялась.

Моё сообщение в поддержку Avast:

При входе в учётную запись Avast! постоянно появляется ошибка ...

Ответ поддержки:

... уточните пожалуйста, работает ли вход через Facebook или Google ...

Моё сообщение в поддержку Avast:

Не пробовал ... Для этого, наверное, есть тестеры.
Не получается войти из браузера. Подробности излагал в запросе.

На этом пока всё.

[Bolenic]

Снова обращался в поддержку Avast.
Безрезультатно - ошибка при входе в учётку присутствует 

[Ivanych]

Снова обращался в поддержку Avast. Безрезультатно - ошибка при входе в учётку присутствует 

Я лично вошёл с браузера своего один раз в учётку свою,а в последующем шаге я не выходя из своего Личного кабинета на офсайте открыл интерфейс программы AIS и зашёл из неё в свой Личный кабинет.Потом зайдя в браузере в свой Личный кабинет я там сделал Выход оттуда ! А в самом AIS-е я не стал выходить из своего Личного кабинета.И теперь у меня всегда постоянная связь со своим Личным кабинетом прямо из интерфейса AIS-а.

[REDACTED]

Увы, то-же самое.
Через браузер вхожу нормально, а через антивирус - нет (не удалось подключиться).

[Ivanych]

Увы, то-же самое.
Через браузер вхожу нормально, а через антивирус - нет (не удалось подключиться).

Так вам надо зайти через свой браузер в свой Личный кабинет и не выходить оттуда ! И только
потом открыть интерфейс своей версии Аваста и из него попробовать зайти в свой Личный кабинет.
Если вы войдёте в свой Личный кабинет из программы Аваст,то не закрывая его зайдите в свой Личный кабинет из браузера и сделайте там на странице ВЫХОД.И только потом закройте свой браузер.А в интерфейсе программы Аваста должен быть показан ваш почтовый адрес на главной странице.Значит у вас есть связь со своим Личным кабинетом.И в самой программе Аваст не выходите из своего Личного кабинета ! Только тогда у вас будет постоянная связь.Пробуйте !

[REDACTED]

Так вам надо зайти через свой браузер в свой Личный кабинет и не выходить оттуда ! И только
потом открыть интерфейс своей версии Аваста и из него попробовать зайти в свой Личный кабинет...

Не работает этот цирк, войти не удаётся.

[REDACTED]

Так вам надо зайти через свой браузер в свой Личный кабинет и не выходить оттуда ! И только
потом открыть интерфейс своей версии Аваста и из него попробовать зайти в свой Личный кабинет...

Не работает этот цирк, войти не удаётся.

Друг насчет того, что ты не можешь войти в антивирусе в свою учётную запись. Смени в настройках сетевой карты DNS с автоматического на Google DNS. У меня такая проблема была сменил и все нормально стало. А насчет форума может тоже в этом проблема незнаю.

[Bolenic]

Проблема, которую я обозначил в первом сообщении Темы, по-прежнему актуальна.
Техподдержка не отвечает.

[Ivanych]

Проблема, которую я обозначил в первом сообщении Темы, по-прежнему актуальна.
Техподдержка не отвечает.

Пишите по английски на англо-язычном форуме разработчикам и получите там ответ.