agents avst security se desactivent [Résolu]

[REDACTED]

Bonjour,
J'avais déjà posté le même message mais il semblerait que c'était un forum en anglais....je reposte donc

Une icone apparait : vous n’êtes plus protégé......en fait les agents avast se désactivent ; il faut que je réactive à tt moment......je suppose qu'un programme a été introduit mais je ne trouve pas l'intrus  , ai passé l'ordi au crible......pas de virus rien trouvé....(MBAM, Ccleaner, zhp Cleaner et ADW...)

Merci de votre aide

[Carpa]

Allô c.gribouille,

J'ai cherché sur le web, et j'ai trouvé ceci, je te place le lien...En souhaitant que cela puisse régler ton problème.

"NB" Regarde la réponse du post : Posté le 30/07/2016 à 16:20:47

http://forum.telecharger.01net.com/forum/high-tech/SECURITE/Securite/message-avast-protege-sujet_68750_1.htm

Bonne chance. 

[Jacques Fondaire]

Bonjour c.gribouille,


Il ne faut pas rester sans protection...

Pourriez-vous nous dire :
- Quel est votre système d'exploitation,
- Quelle version d'Avast utilisez-vous,
- Avez-vous fait les mises à jour de votre système d'exploitation, d'Avast et de vos autres programmes,
- Avez-vous d'autres antivirus installés ?

Si vous obtenez toujours le même message d'erreur, je vous suggère de commencer par réparer Avast.

Tenez-nous a courant.

Sincères salutations,

[REDACTED]

Bonjour,
Malgré une désinfection complète de l'ordi (réalisée avec l'aide d'un forum spécialisé), les agents d'Avast se désactivent tjs
à certains moments  , irrégulièrement; je le s remets manuellement et ça repart puis une heure plus tardça recomence
- système d'exploitation: windows 10
- version Avast: internet Security (abonnement jusqu'en mai 2017): je l'ai supprimé hier et rechargé aussitôt avast gratuit avec internet security gratuit un mois, pour changer mais en vain....idem!
-   Tout est à jour et propre puisque la désinfection complète vient d'être faite hier....
-  Pas d'autre anti virus installé (il restait un petit élément de Kaspersky qui est supprimé hier ds la désinfection..
- pour la dernière ligne, vs me proposez de repare Avst mais je viens de le supprimer et d ele recharger comme dit plus haut...comment pourrais je le réparer ?
Merci beaucoup de m'aider
Cordialement

[REDACTED]

Je viens de m'apercevoir que si je lance le smart scan....les agents se désactivent aussitôt et après redemarrage manuel le smart scan redemarre , va jusqu'à 14%.....et continue à tourner mais reste à 14%....
peut-être un indice pour vous?

[chris..]

Bonsoir,

pour commencer , as tu regardé le lien proposé par Carpa , et notamment l'activation (ou la ré-activation) du service windows "service de transfert Intelligent en arrière-plan"

Dans les services Windows, le Service de Transfert Intelligent en Arrière-plan était arrêté, avec démarrage manuel.
Je l'ai démarré et mis le démarrage en automatique.

C'est un coup classique qui empêche les agents avast de faire leur travail.
Rappel:pour avoir accès aux services windows ,c'est démarrer -> exécuter -> taper "services.msc" sans les ""

Pour la réparation proposée par Jacques Fondaire , c'est dans panneau de configuration -> ajout/suppr de programmes -> avast -> modifier (ou supprimer) -> repair.
suivre les indications puis redémarrer.

[REDACTED]

Merci Chris05....mais
1-le service de transfert intelligent est bien en automatique
2- j'ai été réparé mais idem......

A plus!

[Carpa]

Allô c.gribouille,

Vraiment pas chanceux...

Mais voici une chose a essayer.

" Clique droit sur Avast > Ouvrir l'interface utilisateur Avast > Paramètres > Dépannage > Restaurer (Dans l'encadré) > Question :  > Voulez vous vraiment restaurer les paramètres par défaut > Cliques sur OUI et redémarre.
Ensuite lorsque tout sera bien redémarré, vérifies si tout est OK. "
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Si ceci ne fonctionne pas, j'ai 2 liens qui pourrait peut-être t'aider :

Avast Internet Security s'est désactivé tout seul
1- http://forum.zebulon.fr/resolu-avast-internet-security-sest-desactive-tout-seul-t216866.html

Comment réactiver avast qui s'est arrêté?
2- http://www.tomsguide.fr/forum/id-394847/resolu-reactiver-avast-arrete.html

Voilà... en souhaitant que l'une où l'autre des solutions t'apportent de bons résultats... Fais-nous le savoir. 

[REDACTED]

Re et bonjour à tous!

J'ai supprimé Avast, l'ai rechargé....réparé tt et tt!....
Rien à faire; peut-être une incompatibilité avec mon Windows 10 qui n'a pas la dernière mise à jour (j'ai un ordi Asus qui n'aurait pas le s pilotes nécessaires pour Windows10...je l'ai chargé à sa sortie et pui....certaines mises à jour ne se chargent pas: Asus France dit que Asus Taiwan n'a pas prévu les pilotes nécessaires!.....mon ordi est de fin 2013....c'est honteux de ne pas pouvoir charger windows 10......et surtout, je ne peux plus revenir en arrirère vers windows 8.1.....donc galère+++. Je suis très en colère!   
Merci de votre aide

[REDACTED]

Salut;
alors pour ce qui a le même problème voila comment j'ai résolu par hasard !
après tous les trucs possibles lus sur le net j'ai fini par abandonner avast ! j'ai donc désinstallé avast mis AVG et redémarré etc . puis j'ai fini par remettre avast donc re-désinstallation d'Avg et re-installation d'avast et le miracle c'est nickel mes services ne se déconnecte plus ! c'est pet un hasard mais pour moi ça marche à test donc !

[chris..]

Bonjour,
à mon avis le fait d'avoir désinstallé avast et avoir laissé du temps avant de le ré-installer a suffit pour enlever les traces , les fichiers temporaires que l'on sous estime lorsqu'on effectue la procédure trop vite