Author Topic: Ajuda  (Read 1466 times)

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REDACTED

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Ajuda
« on: July 03, 2017, 08:44:02 PM »
Tenho uma licença do Avast Premier e ao abri-lo está com a mensagem de que alguns módulos antivírus estão desativados e que isso pode expor-me a vírus, há um botão verde escrito RESOLVER mas clicando nele nada é resolvido, permanece no mesmo estado.

Offline Eddy

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Re: Ajuda
« Reply #1 on: July 03, 2017, 09:01:00 PM »
Execute um reparo e, se isso não o resolver, execute uma instalação limpa.

Offline jefferson sant

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Re: Ajuda
« Reply #2 on: July 04, 2017, 12:27:14 AM »
Boa noite rvlrangel

Tente um reparar a instalação
Clique no menu iniciar->Painel de controle->Desinstalar um programa->Clique com botão direito do mouse sobre Avast Premier ->Escolher Alterar->Clique em Reparar




Se problema persistir.

Baixe a ferramenta de desinstalação

http://files.avast.com/iavs9x/avastclear.exe

e Salve em seu Desktop

Clique com botão direito do mouse Executar como administrador



Aguarde enquanto a ferramenta carrega

uma janela irá mostrar que é necessário reiniciar o computador em modo de segurança



Clique em sim



O computador será reiniciado em seguida

Verifique se as informações estão corretas e Clique em Desinstalar