Author Topic: Zrušení automatického prodloužení licence  (Read 2101 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Zrušení automatického prodloužení licence
« on: September 04, 2017, 09:26:51 AM »
Dobrý den, pokoušel jsem se zrušit automatické předplatné na my.avast.com na mém účtu v položce licence. Nicméně po kliknutí na tuto možnost mi po chvíli loadingu naskočí tato zpráva "Omlouváme se, ale nepodařilo se nám zrušit automatické obnovování vaší licence." 

Je to nějaký momentální problém, nebo je zde nějaké řešení? Popřípadě je možné aby jste mi zrušili automatické předplatné vy?

Mockrát děkuji za odpověď.
« Last Edit: September 04, 2017, 09:50:54 AM by v.i.p.sd »

Offline Eddy

  • Avast Evangelist
  • Maybe Bot
  • ***
  • Posts: 31079
  • Watching (over?) you
    • Malware removal, Biljart and other things.

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2294
Re: Zrušení automatického prodloužení licence
« Reply #2 on: September 05, 2017, 03:48:18 PM »
Dobry den,
dostal jsme odpoved od nasi podpory, ze zruseni automatickeho predplatneho probehlo uspesne, ale zobrazuje se spatna hlaska. Na oprave se pracuje.

Diky za nahlaseni chyby,
Milos