Bonjour BMZN,
Si malgré une tentative de réparation et un désinstallation, puis une réinstallation votre souci persiste, je vous suggère d'ouvrir un ticket auprès du support d'Avast.
Les pannes intermittentes sont les plus difficiles à traiter...
Tenez-nous informés.
Sincères salutations,
Comment ouvrir un "ticket" auprès du service support ?
MERCI.
Bonjour,
le lien du support est dans les 2 premiers sujets (post-it) de ce forum.
Dans ce lien vous trouverez la rubrique "Obtenez de l’aide pour votre produit"
Choisissez votre OS et votre produit avast .
Avant d'ouvrir un ticket , pensez à regarder les FAQ des "problèmes techniques" , par exemple celle relative à "UI failed to load"
.
Si vous ne trouvez toujours pas de réponse
, cliquez en bas de page sur "besoin d'aide supplémentaire ?... Contactez-nous" .... produit payant (car vous ne pouvez pas ouvrir un ticket avec une version gratuite) -> continuez jusqu'à ce qu'on vous demande vos noms , e-mail et n° de commande et poser votre question , le ticket sera ouvert et vous recevrez un AR (vérifiez qu'il ne passe pas dans vos SPAM)