Author Topic: Аваст блокирует работу принтеров  (Read 2273 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
У меня 2 компа
на одном Аваст Примьер на втором Аваст Фри
После обновления Фри 20.07.2017 пререстали работать принтеры.
На новый комп был установлен Аваст Примьер. С него принтеры сразу не заработали.
При включенном Брандмауэре принтер Kyosera и МФУ Panasonic блокируются. Ни сканер не сканирует ни принтер не печатает.
При попытке печатать комп пишет что принтер отключен. При попытке сканировать пишит компьютер занят.
Отключаешь Брандмауэр все сканит все печатает.
При включенном СекюритиЛайн VPN Panasonic сканирует, но не печатает, Кyosera не печатает.
Отключаешь VPN все сканит все печатает.
Отсутствует доступ к настройкам роутера через браузеры по ip (стандартный 192,168,0,1) при любых настройках Брандмауэра.

Как решить эту проблему с принтерами?

PS. что за антивирус если фаервол постоянно отключать приходится... за каким постоянно лазить в настройки антивируса ради печати или сканирования пары документов...
до авасты стоял касперыч (замучал этот пожиратель ресурсов) не было таких проблем с принтерами.
« Last Edit: July 23, 2017, 11:29:56 AM by autosys »

Offline sergofun

  • Avast Evangelist
  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1607
  • Hello, world>_
Re: Аваст блокирует работу принтеров
« Reply #1 on: July 24, 2017, 01:08:32 PM »
После обновления Фри 20.07.2017 пререстали работать принтеры.
После обновлений поверх старой версии бывают глюки. Качайте оффлайн-установщик новой версии с официального сайта, сносите avast! и делайте "чистовую" переустановку с зачисткой следов avast спецутилитой: https://forum.avast.com/index.php?topic=106737.msg924639#msg924639

REDACTED

  • Guest
Re: Аваст блокирует работу принтеров
« Reply #2 on: July 25, 2017, 08:29:13 AM »
Подтверждаю что с последней версией аваста МФУ отказываются работать, по USB принтер работает без проблем а WIFI МФУ не хочет никак.

Offline sergofun

  • Avast Evangelist
  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1607
  • Hello, world>_
Re: Аваст блокирует работу принтеров
« Reply #3 on: July 25, 2017, 09:21:09 AM »
karalov, как насчет чистовой переустановки avast!, она решает проблему с МФУ?

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Аваст блокирует работу принтеров
« Reply #4 on: July 25, 2017, 03:57:49 PM »
И почему у меня работает? Видимо, заговорённые ПК.

А если подойти к этому с головой и смекалкой, то можно будет походить по настройкам файрволла и разрешить что-то, что заблокировано. Может сеть "недружественная", которая должна быть "дружественной" по ip-адресам, может стоит переключатель "интернет", а надо ставить "частный" (сто раз уже об этом на форуме говорили). Или накрайняк как посоветовали выше - снести аваст, поставить по новой в режиме "спрашивать" файрволлу что делать, а не автоматически работать" и если что - разрешать/запрещать процессам выполнять свои действия.
P.S. Да, не надо меня спрашивать где же эти настройки, говорю же Аваст и ПК у меня заговорённые - само получается. Пальцы кликают по мышке, не успеваю сам понять что сделал ;D (точнее, не вспомню).
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia