Author Topic: Слетела лицензия SecureLine VPN  (Read 1950 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Слетела лицензия SecureLine VPN
« on: August 17, 2017, 06:56:19 AM »
Добрый день.
После очередного обновления Avast Premier слетела лицензия SecureLine купленная на 2 года.
Никакие действия , описанные как и что делать, не помогли.
Я просто не могу работать. Прошу оказать помощь и срочно:)

Offline sergofun

  • Avast Evangelist
  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1607
  • Hello, world>_
Re: Слетела лицензия SecureLine VPN
« Reply #1 on: August 17, 2017, 09:46:32 AM »
Сам Аваст никому ничего напрямую не продаёт, а осуществляет продажи через своих дилеров. Запомните это. Прежде чем совершить оплату картой или др. методом оплаты посмотрите на страницу оплаты, перепишите контакты продавца (сайт, телефон, имейл), и только потом совершайте оплату. Это несложно, не правда ли?

Если же Вы всё-таки забыли, где покупали Аваст или Вы удалили письмо о покупке из своей почты. То ничего страшного в этом, оказывается нет. Вы можете восстановить свой файл лицензии по ссылке - https://www.avast.ru/resend-license-paid.php . Вы можете запросить данные своей лицензии в магазине, котором совершали покупку (если помните где, старайтесь не забывать). Вы можете попросить техническую поддержку найти Вашу лицензию (ссылка - https://www.avast.ru/support - внизу кнопочка «отправить запрос»; старайтесь более полно описать свои контактные данные для тех. Поддержки). Телефона технической поддержки Аваста в РФ нет и никогда не было. Есть телефон дилера, у которого Вы купили лицензию, который осуществляет первую линию техподдержки своим и только своим покупателям (проблемы с лицензией, с установкой программы и т.д.) и есть обращение в техподдержку через тикет (вторая линия техподдержки).

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Слетела лицензия SecureLine VPN
« Reply #2 on: August 17, 2017, 09:58:20 AM »
Добрый день.
После очередного обновления Avast Premier слетела лицензия SecureLine купленная на 2 года.
Никакие действия , описанные как и что делать, не помогли.
Я просто не могу работать. Прошу оказать помощь и срочно:)
И ещё, в сотый раз пишу на этом форуме: не надо использовать секюрлайн внутри самого антивируса. Поставьте как отдельное приложение и наступит счастье.

https://belrus.net/avast!-secureline-pc.html - ниже калькулятора закладка "скачать"
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

REDACTED

  • Guest
Re: Слетела лицензия SecureLine VPN
« Reply #3 on: August 17, 2017, 11:21:02 AM »
Диллер пока молчит.
Про отдельную версию догадалась.
Поставила. Работает.ю Спасибо.
Я, считаю, что-то где-то накосячено при обновлении.
До этого работало все.
Спасибо.
Тему закройте, не знаю как:)

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Слетела лицензия SecureLine VPN
« Reply #4 on: August 17, 2017, 01:16:07 PM »
Ну вот и ладушки. А внутри антивируса не запускайте его больше, забудьте.
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia