Author Topic: Po sedmi dnech žádná reakce na podpoře Avast!  (Read 1491 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline rado.mir

  • Newbie
  • *
  • Posts: 17
Po sedmi dnech žádná reakce na podpoře Avast!
« on: August 22, 2017, 10:24:14 PM »
Mám placenou službu Avast + nějaké komponenty, tak bych si představoval k tomu odpovídající služby. Ve světě to tak funguje. Doposud, kdykoliv byl problém a já jsem využil podporu, cca do 24 hodin jsem měl na mailu odpověď. Velmi podrobnou odpověď. Naprostá spokojenost. Poslal jsem dotaz, byť poněkud naštvaný, poněvadž mě Avast kvůli využívání SafeZone nutí používat jejich prohlížeč, 15. 8. 2017. Dnes je 22. 8. a ticho po pěšině. Základ dotazu: Přestal fungovat SafeZone při vstupu do internetbankingu (funguje opravdu jen v SafeZone prohlížeči) a rovněž nefunguje SafePrice, přestože jsou tyto komponenty podle Nastavení v provozu. Mám Win 10, 64bit, prohlížeč Mozilla. Že SoftwareUpdater nedovedl automaticky aktualizovat Javu, jsem jaksi pominul. Poněvadž sám Avast dříve připouštěl, že služba Passwords mohla zpomalovat PC, ptal jsem se, jak je na tom služba dnes? Jestli tak, jak rychlost odpovědí...
« Last Edit: August 22, 2017, 10:46:51 PM by radomir.d »

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2266
Re: Po sedmi dnech žádná reakce na podpoře Avast!
« Reply #1 on: August 23, 2017, 09:57:01 AM »
Dobry den,
jake je ID Vaseho tiketu at se muzeme podivat, kam se zatoulal.

Diky,
Milos

Offline rado.mir

  • Newbie
  • *
  • Posts: 17
Re: Po sedmi dnech žádná reakce na podpoře Avast!
« Reply #2 on: August 23, 2017, 03:51:08 PM »
Napsal jsem dva dotazy. První má číslo #918843, druhý #921954.

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2266
Re: Po sedmi dnech žádná reakce na podpoře Avast!
« Reply #3 on: August 23, 2017, 05:17:46 PM »
Diky, optam se na ne nasi podpory.

Milos