Author Topic: スケジュールクリーニングについて  (Read 2251 times)

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REDACTED

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スケジュールクリーニングについて
« on: September 17, 2017, 03:55:09 AM »
無料アンチウィルスにプラスクリーンアッププレミアムを購入しました。
このソフトに不具合があり解決出来ませんので質問させていただきます。
スケジュールクリーニングの設定画面で、頻度、曜日は問題ないのですが、どうしても時間の設定が出来ません。
どなたかご教授を頂けるとありがたいのですが…。




Offline NON

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Re: スケジュールクリーニングについて
« Reply #2 on: September 17, 2017, 02:53:55 PM »
こんばんは mfwrrw528 さん


「時間の設定ができない」とはどういう状態でしょうか。時間になっても起動しない、とか・・・。
また、お使いのAvast Cleanup は、Avast Antivius に組み込まれているタイプでしょうか、それとも単独のアプリとして存在するタイプでしょうか。


@Eddy
It looks like a different issue (he/she can't run scheduled scan, not entire scan)
Desktop: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 32GB RAM / Avast 23 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
Notebook: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-3340M 2.7GHz / 12GB RAM / Avast 23 Free / Windows Firewall Control
Server: Win11 Pro 23H2 64bit / Core i3-4010U 1.7GHz / 12GB RAM / Avast One 23 Essential

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REDACTED

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Re: スケジュールクリーニングについて
« Reply #3 on: September 17, 2017, 03:27:13 PM »
説明が不十分で申し訳ありません。スケジュールを組もうとして、時間を設定しようとした時に起動する時間の入力が出来ません。毎週⇒日曜日⇒時間⇒enterで完了するのですが、最後の時間入力だけが反応しません。

尚、avastcleanupはプレミアムとして購入したものでantiviusに組込まれたものです。
よろしくお願いいたします。
« Last Edit: September 18, 2017, 01:55:23 AM by mfwrrw528 »

Offline NON

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Re: スケジュールクリーニングについて
« Reply #4 on: September 18, 2017, 10:13:13 AM »
スケジュールはどの画面から設定しているでしょうか。

私の環境ではクリーンアップの画面が一部しか見れないのですが、
Avast ユーザーインターフェース -> 設定 -> コンポーネント -> Cleanup の「カスタマイズ」 -> スケジュール
からであれば、上から「毎週」 -> 「時間」 -> 「日曜日」の順で設定が可能でした。
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Re: スケジュールクリーニングについて
« Reply #5 on: September 18, 2017, 10:37:18 AM »
ご指導ありがとうございます。
私の場合はabast⇒パフォーマンス⇒クリーンアッププレミアム⇒スケジュールで開いております。

Offline NON

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Re: スケジュールクリーニングについて
« Reply #6 on: September 18, 2017, 02:58:46 PM »
私のPCでは当該画面の挙動が確認できませんが、先に書いた設定画面からの手順は機能すると思いますので、そちらで動作するか確認してみてください。
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Re: スケジュールクリーニングについて
« Reply #7 on: September 18, 2017, 03:17:50 PM »
お手数をかけて申し訳ございません。
前回ご指導頂いた手順通りに実行してみたところ、無事設定することができました。
最後まで面倒を見て頂き本当にありがとうございました。

Offline NON

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Re: スケジュールクリーニングについて
« Reply #8 on: September 18, 2017, 04:49:14 PM »
ひとまず動いてよかったです。

mfwrrw528 さんの手順でうまく行かないのは、何らかの不具合の可能性もありますので、機会があれば確認してみます。
ただ、クリーンアップは、近日中に単独のソフトウェアとして分離される予定ですので、その時には手順も変わってくるものと思います。

また何かありましたらお越しください :)
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