Bonjour,
J'ai finalement eu une réponse du support, mais j'ai déjà fait ce qu'il me propose et ça ne solutionne pas mon problème. j'abandonne ma licence payante Avast mot de passe et je prend un autre produit car je ne peux pas attendre un mois entre chaque réponse du support.
Si ça peut aider certaines personnes, il semble que mon problème vienne de la non réception de la notification de avast password sur mon smartphone pour valider la synchronisation pour un nouvel appareil. Pourtant, il ne semble pas que cela vienne de mon opérateur téléphonique après avoir vérifié avec eux.
Cordialement