Problem AVAST Internet Security Synchronisation

[juergen.schierding]

seit Juni keine Synchronisation, hängt. Deinstallation nicht möglich, auch nicht mit AVAST Clear. Es ist keine App unter Windows 10 vorhanden.

[Asyn]

seit Juni keine Synchronisation, hängt.

Hi Jürgen, worauf bezieht sich das genau..?? Was meinst du mit Synchronisation..?

- Welche Version von AIS..?
- Betriebssystem..? (32/64 Bit..? - welcher SP/Build..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?

Willkommen im Forum,
Asyn

[juergen.schierding]

Programm 17.5.2302 (build 17.5.3559.181)
Virendef. 170712-10

[juergen.schierding]

64 Bit
Windows 10 Home 1703 Build 15063.540
keine weitere

[Asyn]

Programm 17.5.2302 (build 17.5.3559.181)

Aktualisiere Avast auf die neueste Version (17.6.2310).
-> https://forum.avast.com/index.php?topic=208049.0

[juergen.schierding]

leider kann ich nicht aktualisieren, das ist das Problem

danke aber für den Hinweis, hätte das Problem besser beschreiben sollen.

[TerraX]

Hallo,

hast du schon mal versucht, mit der neuen Installationsdatei einfach drüber zu installieren und danach eine saubere Neuinstallation durch zu führen?

TerraX

[juergen.schierding]

Habe ich mit der Offline Version durchgeführt, Problem war weiterhin vorhanden. Danach mit der Rescue Disk die Platte gescannt, waren etliche Dateien befallen ( warum, weis ich nicht ). Werde jetzt das System neu aufsetzen.

Vielen Dank an die User, die mir Ratschläge gegeben haben.

[Asyn]

Danach mit der Rescue Disk die Platte gescannt, waren etliche Dateien befallen ( warum, weis ich nicht ). Werde jetzt das System neu aufsetzen.

OK, das ist auf jeden Fall die sauberste/sicherste Lösung.