Probleme ticket

[REDACTED]

Bonjour,
J'ai un probleme avec les ticket.
Lorsque que je fais un ticket pour demander un remboursement le ticket ce fait instantanement fermé sans aucune reponse alors que je pense que ma demande de remboursement n'ai pas abusive
Que faire ?

[ModérateurFR]

Bonjour Pyj,

Votre demande n'est absolument pas abusive,

En cas de doute, tentez de contacter Avast via un message privé sur la page francophone Facebook tout en indiquant le maximum d'informations.

Comme s'il s'agissait d'un ticket, bien que le meilleur moyen reste de créer un ticket via la procédure habituelle.

Un membre de l'équipe support vous répondra alors dès qu'il sera disponible.

Le ModérateurFR