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クリーンアップが何時間経っても終わりません
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Topic: クリーンアップが何時間経っても終わりません (Read 3114 times)
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REDACTED
Guest
クリーンアップが何時間経っても終わりません
«
on:
September 14, 2017, 07:03:40 AM »
クリーンアップを購入し、クリーンアップを開始しましたが、「クリーンアップ中・・・処理が終わるまでお待ちください。」と表示されたまま、何時間経過してもクリーンアップが終わりません。パソコンを再起動しても状況は変わりません。どうか対処法を教えてください。よろしくお願い致します。
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Eddy
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Re: クリーンアップが何時間経っても終わりません
«
Reply #1 on:
September 14, 2017, 09:19:49 AM »
https://forum.avast.com/index.php?topic=208551.msg1419974#msg1419974
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NON
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Re: クリーンアップが何時間経っても終わりません
«
Reply #2 on:
September 14, 2017, 03:29:03 PM »
こんばんは manta2 さん
お使いのAvast Cleanup は、Avast Antivius に組み込まれているタイプでしょうか、それとも単独のアプリとして存在するタイプでしょうか。
組み込まれているタイプのCleanup の最新版には不具合があり、正常に動作しない場合があるようです。
今週中にはパッチが出る予定とのことですので、それをお待ちいただくか、ご希望であれば古いバージョンのインストーラーを融通しますのでお知らせください。
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Avast の設定について解説しています。
よろしければご覧ください。
REDACTED
Guest
Re: クリーンアップが何時間経っても終わりません
«
Reply #3 on:
September 15, 2017, 06:39:32 AM »
NONさん、有難うございます。
クリーンアップ プレミアムというもので、Avast Antivius に組み込まれているタイプだと思います。
パッチ?が出るのを待ちたいと思います。
パッチというのもがよくわからないので、出たら修復のやり方など教えていただけないでしょうか?
お忙しいところ申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願い致します。
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NON
Japanese User
Avast Überevangelist
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Re: クリーンアップが何時間経っても終わりません
«
Reply #4 on:
September 16, 2017, 08:08:42 AM »
パッチとは、プログラムに対する小規模な修正版のことです。
Avast の場合は、パッチが出れば自動で適用されますので、適用後にPC を再起動すれば終わりです。
予定がやや伸びて来週中目途となったそうですので、出たことが分かればお知らせします。
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REDACTED
Guest
Re: クリーンアップが何時間経っても終わりません
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Reply #5 on:
September 17, 2017, 12:49:54 PM »
NONさん、有難うございます。
よろしくお願い致します。
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NON
Japanese User
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Re: クリーンアップが何時間経っても終わりません
«
Reply #6 on:
September 22, 2017, 07:10:31 PM »
当該問題に対する修正版が出たようです。
特に再起動は必要ないとのことですが、もし動作しない場合は一度再起動してみてください。
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REDACTED
Guest
Re: クリーンアップが何時間経っても終わりません
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Reply #7 on:
September 29, 2017, 09:36:58 AM »
NONさん、有難うございました。
無事クリーンアップ出来ました!
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NON
Japanese User
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Re: クリーンアップが何時間経っても終わりません
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Reply #8 on:
September 29, 2017, 12:57:44 PM »
また何かありましたらお越しください
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