Для начала совет: в интернете тексты, набранные прописными буквами считаются криком, поэтому прежде всего прекратите кричать и попробуйте спокойно описать свою проблему.
Вы сейчас о какой операционной системе говорите: Android или Windows? Можно узнать подробности о Вашем устройстве и приложении? Никто не сможет Вам помочь не имея фактов на руках.
