Как я уже писал ранее в другой теме - у меня проблема с обновлением Avasta(не обновляется программа и вирусная база). В теме мне так никто за полторы недели не ответил. Я написал в тех поддержку которая за 6 дней мне тоже так и не ответила, а на моём запросе стоит статус THIS TICKET HAS BEEN CLOSED. Поясните что это значит и что мне делать дальше.