Bonsoir,
tu es ici sur un forum d'utilisateurs avast et en ce qui concerne les achats personne ne te répondra.
Il te faut envoyer ta requête directement à avast en ouvrant un ticket.
Pour cela , merci de lire le deuxième sujet de ce forum intitulé "A consulter avant toute nouvelle publication sur le forum" , tu y trouvera les infos pour demander ton remboursement.