Ho effettuato il rinnovo dell''abbonamento che scadrà il 13/11/2017, ma verificando le date risulta che il nuovo abbonamento parte dal giorno del pagamento effettuato il 17/11/2017 anziché il giorno di scadenza del vecchio perdendo di fatto un mese di di abbonamento. Vorrei sapere se il rinnovo parte dalla data di acquisto del rinnovo o dall'acquisto del nuovo.