Analyse complète bloquée à 0% Avast Internet Sécurity

[REDACTED]

Bonjour,
Le smartscan fonctionne sans problème mais l'analyse complète ne fonctionne jamais...
Elle reste bloquée à 0%.
Le pc était infecté par Bytefence notamment et tout a été nettoyer grâce à un intervenant du cnet.
Ceci explique peut être cela.
Avez vous une solution ?
Merci

[chris..]

Bonjour,
combien de temps reste t'elle à 0% ?
C'est une anomalie connue d'avast depuis les versions 17 , il faut parfois attendre une quinzaine de minutes.
Nb:ça rattrape ensuite en partie le temps perdu mais c'est quand même plus long qu'avec les précédentes versions.
Par contre , si ça dure trop longtemps à "0" , il faut peut être essayer de faire une réparation et vérifier les paramètres du scan (roue dentée de "exécuter une analyse complète") et plus particulièrement l'onglet "Performance" -> sélectionner priorité élevée et cocher les cases de l'antémémorisation avancée

[Dix Huit]

Le pourcentage est très approximatif et peut passer brusquement de 0% à 37% ou plus pour l'analyse complète il faut normalement attendre quelques heures, ça dépend surtout de la quantité de données à analyser.

[chris..]

Je dirais même plus que lorsqu'il trouve une menace il est capable de passer de 90% à 40%

[Dix Huit]

Je dirais même plus que lorsqu'il trouve une menace il est capable de passer de 90% à 40%

[Jacques Fondaire]

Bonjour Églantine,


Pourriez-vous essayer l'analyse au démarrage ? Ceci ne résoudra pas la question que vous avez posée par rapport à l'analyse complète, mais vous permettra de savoir si votre PC est infecté, ce qui me semble être le but d'une analyse complète...

On y accède avec Avast, Protection, Antivirus, Autres analyses, Analyse au démarrage. Elle ne vous permettra pas d'utiliser votre PC pendant le temps de l'analyse, qui peut être long. Démarrez-la en fin de journée, par exemple.

Tenez-nous au courant des résultats.

Sincères salutations,